CONFIDENTIEL
DOSSIER RÉF. IK-REF
CLASSIFICATION / Expertise
OBJET DE L'ENQUÊTE
"Information confidentielle."
ÉLÉMENTS PROBATOIRES
Rapport certifié conforme.
Expertise Juridique & Terrain
Droit à l'Oubli & Nettoyage Numérique
Supprimer les contenus préjudiciables, déréférencer les informations obsolètes et restaurer la maîtrise de votre identité numérique.
Agréé CNAPS
Secret Pro
Preuves Juridiques
L'e-réputation constitue aujourd'hui l'un des actifs immatériels les plus déterminants pour les dirigeants et les entreprises. Dans un territoire à forte densité relationnelle comme le Pays Basque et le Sud-Landes (filières agroalimentaires d'Hossegor, secteur aéronautique du BAB, tourisme et hôtellerie de Biarritz), un contenu malveillant ou erroné persistant en ligne peut durablement compromettre des années d'investissement réputationnel. Ikerketa mobilise conjointement l'expertise juridique (Loi LCEN, RGPD) et l'investigation numérique (OSINT) pour obtenir la suppression à la source des contenus illégaux — et non pas leur simple 'nouyage' par des techniques de référencement à l'efficacité provisoire. Nous identifions les auteurs de diférencements ou d'atteintes à l'image, activons les procédures de notification LCEN auprès des hébergeurs et formulons les requêtes de déréférencement argumentées auprès de Google afin de vous restituer le contrôle de votre identité numérique.
Direction des Enquêtes
Habilité CNAPS Expertise Judiciaire
Horodatage & Photos
Rapport factuel
Proportionnalité
”
Expert Référent
Le mot du directeur
"On ne subit pas son image numérique, on la façonne. Nous sommes les gardiens de votre droit à l'oubli."
Julien Hoang
Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS
Pourquoi nous choisir ?
L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.
Contenus Anciens ou Inexacts Persistant en Ligne
Un article obsolète, une procédure judiciaire close depuis des années ou une information erronée qui subsiste dans les résultats de recherche associés à votre nom peut compromettre votre image professionnelle de manière disproportionnée. Le Règlement Général sur la Protection des Données (Art. 17 RGPD) vous confère un droit à l'effacement que nous mettons en œuvre avec méthode.
Contenus Diffamatoires, Dénigrants ou Attentatoires à l'Honneur
Des publications mensongères, de faux avis coordonnés ou des montages falsifiés constituent des infractions pénales ou civiles opposables aux hébergeurs et à leurs auteurs. Nous documentons l'atteinte, identifions les responsables et activons les procédures de retrait de la Loi LCEN — en préservant les preuves en vue d'une action judiciaire éventuelle.
Divulgation Non Consentie de Données Personnelles
La diffusion de données personnelles, d'images intimes ou d'informations privées sans consentement (doxxing, revenge porn) constitue une atteinte grave à la vie privée et peut justifier une action pénale immédiate. Notre cellule de crise intervient sous 24 heures pour obtenir les suppressions urgentes et figer les preuves nécessaires aux procédures pénales.
Faisabilité & Recevabilité Juridique — E-RÉPUTATION
Audit d'Image, E-Réputation & Droit à l'Oubli
Répondez anonymement à ce questionnaire d'orientation en 4 étapes pour évaluer le niveau de complexité de vos démarches appliquées à la thématique : Droit à l'Oubli & Nettoyage Numérique.
Vérification de Faisabilité
IKERKETA FORCE PROBANTE CNAPS / L.621-1
Indice de Pertinence Judiciaire
Preuve calculée selon le contexte de Droit à l'Oubli & Nettoyage Numérique
Orientation Stratégique
Conforme aux directives d'admissibilité de la Cour d'appel de Pau.
Analyse de Faisabilité Réglementaire
Conformité CNAPS & CSI
✓ Intérêt Légitime (Art. 31 CPC)
(Légifrance)
Caractérisé par l'existence d'un intérêt direct, né, actuel et légitime (Art. 31 CPC). Force probante : nos rapports sont pleinement recevables en justice comme attestations écrites selon la jurisprudence constante de la Cour de cassation (Arrêt Brunet, Cass. 2ème Civ., 7 nov. 1962).
Proportionnalité (Art. 9 C. Civ. & Art. 8 CEDH)
(Légifrance)
✓ Loyauté Probatoire (Art. 9 CPC)
(Légifrance)
Toute preuve doit être obtenue sans fraude, provocation ni ruse incitative (Art. 9 CPC). Notre protocole d'observation passif garantit la parfaite admissibilité du rapport, sans risque de nullité.
ℹ Voie procédurale préconisée
(Art. 145 CPC)
En chiffres
LCEN
Loi Cadre
98%
Succès Retrait
RGPD
Conforme
Urgent
24h/24
Prestations & Solutions Sur Mesure
Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique
Suppression de Faux Avis
Nettoyer votre réputation Google My Business.
- Preuve d'illégalité (LCEN)
- Négociation avec plateformes
- Rétablissement de la note
Action Revenge Porn
Retirer urgemment les images intimes diffusées.
- Constat d'huissier express
- Take-down immédiat
- Identification de l'auteur
Comprendre le Droit à l'Oubli Numérique
Vos droits sont vos armes
Le RGPD n'est pas qu'une contrainte pour les entreprises, c'est un bouclier pour les citoyens :
- Article 17 : Le droit à l'effacement pur et simple de vos données.
- Loi LCEN : La responsabilité des hébergeurs engagée si le contenu illicite n'est pas retiré 'promptement'.
- Jurisprudence : Le droit pour un individu de ne plus être lié indéfiniment à un événement passé.
Allez plus loin :
Consultez notre ouvrage de référence sur les techniques avancées de nettoyage et l'audit OSINT 2026.
Lire le Guide de Souveraineté Digitale →Stratégies de Nettoyage Numérique
Déréférencement Google (Droit à l'Oubli)
Le RGPD (Art. 17) consacre le droit à l'effacement des données personnelles. Nous rédigeons et suivons les demandes de déréférencement auprès de Google, avec un taux de succès de 80% pour les contenus obsolètes ou inexacts.
Notification LCEN
La Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique oblige les hébergeurs à retirer les contenus manifestement illicites sous 48h après notification. Nous identifions l'hébergeur et rédigeons la mise en demeure juridiquement valide.
Veille et Prévention
Alertes automatiques sur votre nom, votre marque et vos dirigeants. Monitoring continu des réseaux sociaux, forums et sites d'avis. Détection précoce des attaques réputationnelles avant qu'elles ne se propagent.
Cadre Juridique de l'E-Réputation
La protection de votre réputation en ligne s'appuie sur un arsenal juridique solide :
- Art. 17 RGPD : Droit à l'effacement des données personnelles — applicable aux résultats de recherche obsolètes ou inadéquats.
- Art. 29 Loi du 29/07/1881 : Réprime la diffamation publique (amende + dommages-intérêts) — délai de prescription de 3 mois.
- Art. 6 LCEN : Responsabilité de l'hébergeur après notification — retrait sous 48h des contenus manifestement illicites.
Notre double compétence (investigation OSINT + connaissance juridique) nous permet d'identifier les auteurs ET d'obtenir le retrait des contenus préjudiciables.
SECRET PROFESSIONNEL & JURISPRUDENCE
Dossiers
Probatoires
Interventions récentes. Des situations réelles, des éléments probants administrés en justice, une anonymisation totale pour la protection de nos mandants.
Expériences Clients & Résultats
Avis certifiés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes.
Des articles diffamatoires datant de 5 ans polluaient ma première page Google. IKERKETA a obtenu le déréférencement en 3 semaines et mis en place une veille permanente. Ma réputation en ligne est restaurée.
Chef d'entreprise
Bayonne (64)
Avis Vérifié
Expertise
L'Expert Référent
Julien Hoang dirige cette expertise avec 11+ années d'expérience et 5 certifications.
Julien Hoang
Directeur & Détective Privé Agréé CNAPS
Fondateur et directeur d'Ikerketa. Diplômé de l'Université Panthéon-Assas (Paris II) et de l'Université Paris-Saclay en Science Politique (Politiques de prévention et de sécurité). Expert en enquêtes familiales, concurrence déloyale et cyber-investigations au Pays Basque depuis 2015. Spécialiste des enquêtes transfrontalières Espagne-France.
Spécialités
Enquêtes familiales
Investigations commerciales
Cyber-investigations
Enquêtes transfrontalières
Expertise technique
Certifications
CNAPS Certification
ISO 9001 Quality Management
GDPR Data Protection
Cybersecurity Essentials
11+Années d'expérience
12Conférences & séminaires
15Articles publiés
4Certifications
FrançaisAnglaisEspagnolBasque (rudimentaire)
Cadre Légal & Garanties : Droit à l'Oubli & Nettoyage Numérique
Toute investigation en matière de investigation technique nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), garantissant la légalité de chaque investigation.
Admissibilité Juridique
Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont productibles devant toutes les juridictions et constituent des éléments de preuve déterminants.
Secret & Confidentialité
Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous garantissons une confidentialité totale sur l’identité du mandant et la nature des investigations.
Agrément CNAPS
Agence agréée par l'État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.
Rapport Circonstancié
Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.
Respect Légal
Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.
Discrétion Totale
Protocoles de communication sécurisés et anonymat garanti.
Protocole d'Investigation Ikerketa
Un workflow standardisé garantissant la recevability juridique de chaque élément de preuve.
Audit d'Invisibilité
Scan exhaustif de toutes les occurrences nuisibles sur le web.
Scellement Probant
Capture des preuves avant toute action de suppression.
Offensive 'Take-Down'
Actions directes de retrait auprès des éditeurs et hébergeurs.
Déréférencement Google
Casser le lien entre votre identité et les contenus résiduels.
Certification de Nettoyage
Livraison du rapport final de disparition des contenus.
Protocole Complet
Suite Sécurité Numérique
Protection complète contre le harcèlement numérique et l'espionnage digital
Durée totale
14-45 jours
Investissement
1 500€ — 5 000€
Pour
Particuliers & Entreprises
"Vous êtes victime de harcèlement en ligne, d'espionnage ou de réputation ternie."
1
3-14 jours Phase 1 — Identification
Tracer et identifier l'auteur des attaques numériques.
Rapport d'identification
Services utilisés
2
2-5 jours Phase 2 — Forensique Devices
Analyser les appareils compromis et sécuriser les preuves.
Rapport forensique
Services utilisés
3
7-30 jours Phase 3 — Nettoyage & Droit à l'Oubli
Supprimer les contenus illicites et rétablir votre réputation en ligne.
Rapport de conformité LCEN
Services utilisés
Résultats Clés de ce Protocole
Auteur identifié pour plainte nominative
Contenus supprimés (LCEN)
Devices sécurisés
Réputation rétablie
Solutions 'Reprise de Contrôle'
Une expertise technique et juridique pour votre e-réputation
Suppression Unitaire
Retrait d'un contenu précis (avis, article, photo).
240€ TTC
- Analyse juridique
- Notification LCEN
- Déréférencement Google
- Action sous 48h
Populaire
Nettoyage Global
Gestion de crise multi-supports et suivi longue durée.
Dès 950€ TTC
- Audit OSINT complet
- Actions illimitées (3 mois)
- Veille réputationnelle
- Support avocat inclus
Droit à l'Oubli Pro
Anonymisation et retrait de traces historiques pour dirigeants.
Sur Devis
- Dossier CNIL / Google
- Nettoyage archives presse
- Protection identité
- Surveillance active
Nous ne facturons que si le dossier est techniquement et juridiquement viable.
Détective vs Expert Cyber vs Huissier : L'Investigation Technique
Dans l'écosystème numérique, la traçabilité des preuves requiert une synergie de compétences.
Capacité d'Enquête
IKERKETA (Détective)
Enquêtes croisées combinant forensic, OSINT, traçage d'identité physique et filatures physiques.
Huissier de Justice
Constats Web passifs conformes à la norme NF Z67-147. Pas de recherche d'identité active.
Expert Informatique Standard
Sécurisation réseau et dépannage. Aucune compétence d'investigation ni d'agrément de sécurité d'État.
Identification de la Menace
IKERKETA (Détective)
Remontée de la chaîne d'attribution : identification de l'auteur physique derrière l'adresse IP.
Huissier de Justice
Constate uniquement l'existence de la cyber-menace ou de la diffamation sans chercher l'auteur.
Expert Informatique Standard
Analyse technique des logs serveurs, sans liaison avec le cadre juridique ou l'identité physique.
Agrément & Légalité
IKERKETA (Détective)
Cabinet agréé CNAPS (sécurité intérieure) garantissant la parfaite légalité de l'origine des preuves.
Huissier de Justice
Officier ministériel assermenté. Garantie légale absolue des constatations effectuées.
Expert Informatique Standard
Aucun agrément d'État. Risque de nullité des rapports en justice pour non-respect de la vie privée.
Recevabilité Judiciaire
IKERKETA (Détective)
Rapport d'expertise cyber et terrain pleinement recevable devant toutes les cours françaises.
Huissier de Justice
Procès-verbal constituant la preuve reine des constatations matérielles sur supports informatiques.
Expert Informatique Standard
Rapport technique simple, agissant comme simple indice souvent contesté par la défense.
Besoin de valider la recevabilité de vos futures preuves ?
Notre premier audit de dossier de 15 minutes est totalement gratuit et confidentiel.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Droit à l'Oubli & Nettoyage Numérique
Pouvez-vous supprimer un article de journal ?
D'après notre expérience sur le terrain, il est rare de supprimer la source presse (Liberté d'informer - Art. L111-1 Code LCEN). En revanche, nous parvenons quasi systématiquement à obtenir le déréférencement sur Google : l'article reste dans les archives du journal mais n'apparaît plus quand on tape votre nom. Taux de succès: 94% des demandes CNIL acceptées.
Combien de temps faut-il pour qu'un avis disparaisse ?
D'après notre expérience sur le terrain, pour un avis manifestement illicite avec une notification LCEN bien argumentée, le retrait intervient généralement entre 48h et 10 jours ouvrés. Google My Business: 48h-72h. TripAdvisor/Yelp: 3-7 jours. Déréférencement CNIL: 14-30 jours.
À quel type de ... peut-on s'attendre pour le coût d'un nettoyage complet e-réputation ?
Nos tarifs sont transparents, à l'heure ou au forfait, avec devis gratuit sous 24h. Pour approfondir ce sujet, consultez notre page dédiée : Grille tarifaire détaillée 2026.
Pouvez-vous intervenir dans une urgence Revenge Porn (24h) ?
D'après notre expérience sur le terrain, oui. Crise 24/7 à Anglet. Notification LCEN urgente auprès de Meta/X/TikTok, constat d'huissier, identification IP de l'auteur. Suppression: 12-24h. Procédure pénale lancée en parallèle (Art. 226-2-1 Code Pénal).
Quel délai pour un déréférencement Google suite à droit à l'oubli ?
D'après notre expérience sur le terrain, dossier CNIL argumenté: remis sous 5 jours. Traitement par Google: 14-30 jours. Vérification effective sur SERP (Search Engine Results Pages): 30-45 jours. Suivi sur 3 mois post-suppression inclus.
Structurez-vous enquête croisée e-réputation (OSINT complète + identification auteur + take-down LCEN + déréférencement Google + veille surveillance active) ?
D'après notre expérience sur le terrain, oui. Crises d'image complexes combinent: audit OSINT exhaustif de toutes traces négatives (Deep Web, archives, profils sociaux) + identification technique de l'auteur via IP/BSSID + notifications LCEN formelles aux hébergeurs + requêtes CNIL/Google pour déréférencement + veille active 6 mois (alertes Google Alerts, monitoring marque). Rapport synergique matérialise l'attaque malveillante documentée (Dénigrement Art. L121-1, Diffamation Art. 29 LCEN) et justifie action en référé Tribunal Judiciaire de Bayonne pour astreinte + dommages-intérêts.
Combien de temps faut-il pour supprimer un contenu préjudiciable de Google ?
D'après notre expérience sur le terrain, demande de déréférencement Google : réponse sous 15 à 30 jours. Notification LCEN aux hébergeurs : retrait sous 48h à 7 jours pour les contenus manifestement illicites. Cas complexes (contenus répliqués sur plusieurs sites) : 1 à 3 mois. Nous assurons un suivi jusqu'à suppression complète et mettons en place des alertes de veille.
Engagement
Prêt à passer à l'action ?
Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.
Tech Insights
Comprenez les vecteurs de compromission (micros, GPS, cyber) dans nos dossiers techniques.
Dossiers TechDiagnostic Tech
Évaluation à distance ou sur site des besoins en détection et cybersécurité.
Diagnostic OffertContre-Mesures
Suspicion d'espionnage active ? Ne parlez plus, agissez. Appel sécurisé.
Intervention Tech Expertise 64/40
Ressort C.A. Pau
Maillage Territorial
E-Réputation au Coeur du Pays Basque
La proximité sociale du Pays Basque (BAB) rend les rumeurs numériques particulièrement dévastatrices. Un faux avis sur un restaurant d'Anglet ou une photo de soirée à Biarritz peuvent impacter votre vie réelle en quelques heures. Nous intervenons localement pour neutraliser ces menaces avant qu'elles ne deviennent virales dans la région.
Ancrage Juridique :
- Tribunal : Tribunal Judiciaire de Bayonne (Silo Cyber)
- Sécurité : Audit d'E-Réputation & Sûreté Numérique 64
- Instance : Silo Droit à l'Oubli & OSINT
Fraudes Nautiques & Maritimes
Sinistres sur bateaux de plaisance et jet-skis dans les ports d'Anglet, Hendaye, Capbreton, Saint-Jean-de-Luz, souvent déclarés tardivement après des séjours en Espagne.
01
Résidences de Standing
Cambriolages et vols dans les résidences secondaires (Biarritz quartier Impérial/Beaurivage, Guéthary, Hossegor golf) avec surévaluation systématique des préjudices.
02
Contrôle ITT & Intelligence Sportive
Vérification de fraudes aux indemnités journalières sur les spots de surf (Côte des Basques, Lafitenia) et parcours de golf (Chiberta, Arcangues).
03
Risques liés au Tourisme
Accidents simulés et chutes avec faux témoins complices sur les axes stratégiques (A63, RN10, D810) et zones commerciales denses.
04
Compétence Judiciaire
Bayonne, Dax, Pau & Cour d'Appel.
Autorité Locale
Commissariat ou Gendarmerie de secteur.
Maillage Territorial
Présence de terrain constante : Biarritz à Mont-de-Marsan, Bassin de Lacq.
Glossaire & Lexique
Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.
#nettoyage réputation numérique bayonne
#droit à l'oubli google détective biarritz
#suppression faux avis google dax
#cyber réputation pays basque
#détective e-réputation 64
Où Nous Intervenons
Notre expertise en droit à l'oubli & nettoyage numérique couvre l'ensemble du Pays Basque et du Sud des Landes. Chaque zone bénéficie d'une connaissance terrain approfondie.
Pour aller plus loin
Ressources Complémentaires
Guides & Checklists
Cyber-Protection 2025
Cyberharcèlement Pays Basque 2025 | Identification & OSINT
Harcel anonyme? CRITIQUE: OSINT légal MAIS limites. Plainte pénale PRIORITAIRE (IP via réquisition). Référé civil complexe post-2024.
Assistance Victime 2025
Guide Victime Bayonne (64) | 15 Erreurs Fatales 2025
Guide gratuit victimes 2025: 15 erreurs fatales + revirement 22 déc 2023 + ITT décisif + Art. 434-1 risque pénal.
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Découvrez comment l’expertise informatique et le forensic mobile permettent de récupérer des preuves cruciales pour le pénal, le civil et le corporate.
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Expert OSINT agréé Identification de harceleurs, traçage IP et lutte contre le chantage numérique. Rapport recevable justice. (Audit 2026)
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Lutte Contre l'Abus de Faiblesse & Protection des Seniors
Enquêtes privées pour [abus de faiblesse](/encyclopedie/emprise-mentale/), protection des majeurs vulnérables et captation d'héritage. Détective agréé CNAPS. Surveillance dames de compagnie et nouveaux proches. (2026)
Consulter le protocole d'enquête
Contre-Enquête Pénale & Révision
Expertise en contre-enquêtes pénales et révision de procès. Détective agréé CNAPS collaborant avec les avocats pour instaurer le doute raisonnable. (Audit 2026)
Consulter le protocole d'enquête
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Votre demande est traitée personnellement sous 30 minutes. Confidentialité absolue.
Agrément CNAPS
Preuve Admissible
Julien Hoang
Directeur d’Enquêtes Agréé CNAPS
Biarritz & Bayonne
Fondateur et directeur d'Ikerketa. Diplômé de l'Université Panthéon-Assas (Paris II) et de l'Université Paris-Saclay en Science Politique (Politiques de prévention et de sécurité). Expert en enquêtes familiales, concurrence déloyale et cyber-investigations au Pays Basque depuis 2015. Spécialiste des enquêtes transfrontalières Espagne-France.
Détective Privé Agréé CNAPS Expert Judiciaire Membre Ordre des Experts Master Paris-Saclay Diplômé Panthéon-Assas