Supprimer les contenus préjudiciables, déréférencer les informations obsolètes et restaurer la maîtrise de votre identité numérique.
L'e-réputation constitue aujourd’hui l’un des actifs immatériels les plus déterminants pour les dirigeants et les entreprises.
Dans un territoire à forte densité relationnelle comme le Pays Basque et le Sud-Landes (filières agroalimentaires d’Hossegor, secteur aéronautique du BAB, tourisme et hôtellerie de Biarritz), un contenu malveillant ou erroné persistant en ligne peut durablement compromettre des années d’investissement réputationnel. Ikerketa mobilise conjointement l’expertise juridique (Loi LCEN, RGPD) et l'investigation numérique (OSINT) pour obtenir la suppression à la source des contenus illégaux — et non pas leur simple 'nouyage' par des techniques de référencement à l’efficacité provisoire. Nous identifions les auteurs de dénigrements ou d’atteintes à l’image, activons les procédures de notification LCEN auprès des hébergeurs et formulons les requêtes de déréférencement argumentées auprès de Google afin de vous restituer le contrôle de votre identité numérique.
Le mot du directeur
"On ne subit pas son image numérique, on la façonne. Nous sommes les gardiens de votre droit à l’oubli."
L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.
Un article obsolète, une procédure judiciaire close depuis des années ou une information erronée qui subsiste dans les résultats de recherche associés à votre nom peut compromettre votre image professionnelle de manière disproportionnée. Le Règlement Général sur la Protection des Données (Art. 17 RGPD) vous confère un droit à l’effacement que nous mettons en œuvre avec méthode.
Des publications mensongères, de faux avis coordonnés ou des montages falsifiés constituent des infractions pénales ou civiles opposables aux hébergeurs et à leurs auteurs. Nous documentons l’atteinte, identifions les responsables et activons les procédures de retrait de la Loi LCEN — en préservant les preuves en vue d’une action judiciaire éventuelle.
La diffusion de données personnelles, d’images intimes ou d’informations privées sans consentement (doxxing, revenge porn) constitue une atteinte grave à la vie privée et peut justifier une action pénale immédiate. Notre cellule de crise intervient sous 24 heures pour obtenir les suppressions urgentes et figer les preuves nécessaires aux procédures pénales.
Répondez anonymement à ce questionnaire d'orientation en 4 étapes pour évaluer le niveau de complexité de vos démarches appliquées à la thématique : Droit à l’Oubli & Nettoyage Numérique.
Conformité Art. 9 C. civ. & jurisprudence 2023 : toute recherche probatoire doit respecter une stricte proportionnalité entre le préjudice allégué et les mesures déployées.
rapport circonstancié opposable devant les Conseils de Prud'hommes, Tribunaux de Commerce et JAF (Art. 9 CPC).
Constatations passives d'espace public strictement respectueuses de la vie privée (CSI Livre VI).
Coût de l'enquête mis à la charge de la partie adverse sur fondement de l'Art. 700 CPC ou 475-1 CPP.
En chiffres
Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique
Vos droits sont vos armes
Le RGPD n'est pas qu'une contrainte pour les entreprises, c'est un bouclier pour les citoyens :
| Type de contenu | Base Juridique | Délai d'action moyen |
|---|---|---|
| Photos intimes (Revenge Porn) | Art. 226-2-1 Code Pénal | Moins de 24h |
| Faux avis dénigrants | Loi LCEN | 48h à 7 jours |
| Article de presse obsolète | Art. 17 RGPD (CNIL) | 14 à 30 jours |
Allez plus loin :
Consultez notre ouvrage de référence sur les techniques avancées de nettoyage et l'audit OSINT 2026.
Lire le Guide de Souveraineté Digitale →Le RGPD (Art. 17) consacre le droit à l’effacement des données personnelles. Nous rédigeons et suivons les demandes de déréférencement auprès de Google, avec un taux de succès élevé pour les contenus obsolètes ou inexacts.
La Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique oblige les hébergeurs à retirer les contenus manifestement illicites sous 48h après notification. Nous identifions l’hébergeur et rédigeons la mise en demeure juridiquement valide.
Alertes automatiques sur votre nom, votre marque et vos dirigeants. Monitoring continu des réseaux sociaux, forums et sites d’avis. Détection précoce des attaques réputationnelles avant qu’elles ne se propagent.
La protection de votre réputation en ligne s’appuie sur un arsenal juridique solide :
Notre double compétence (investigation OSINT + connaissance juridique) nous permet d’identifier les auteurs ET d’obtenir le retrait des contenus préjudiciables.
Scénarios types représentatifs de nos interventions, anonymisés pour la protection de nos mandants.
Témoignages anonymisés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes (prénoms modifiés pour préserver la confidentialité).
Des articles diffamatoires datant de 5 ans polluaient ma première page Google. IKERKETA a obtenu le déréférencement en 3 semaines et mis en place une veille permanente. Ma réputation en ligne est restaurée.
Julien Hoang dirige cette expertise avec 9+ années d'expérience et 3 qualifications.
Directeur & Détective Privé Agréé CNAPS
Fondateur et directeur d'Ikerketa. Diplômé de l'Université Panthéon-Assas (Licence professionnelle Sécurité des biens et des personnes, parcours Activité juridique, directeur d'enquêtes privées) et de l'Université Paris-Saclay en Science Politique (Master 2 Politiques de prévention et de sécurité). Expert en enquêtes familiales, concurrence déloyale et cyber-investigations au Pays Basque depuis 2017. Spécialiste des enquêtes transfrontalières Espagne-France.
Toute investigation en matière de investigation technique nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.
Admissibilité Juridique
Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.
Secret & Confidentialité
Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous garantissons une confidentialité totale sur l’identité du mandant et la nature des investigations.
Agence agréée par l'État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.
Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.
Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.
Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.
Du premier échange au dépôt du rapport probatoire devant le Tribunal.
Analyse de la recevabilité au sens de l'Art. 9 CPC et vérification du droit à la preuve sans stratagème illicite.
Recherches et constatations par des enquêteurs agréés CNAPS sous chaîne de garde probatoire ininterrompue.
Rédaction d'un rapport circonstancié, précis et détaillé, directement productible devant toutes les juridictions.
Prise en charge intégrale des honoraires d'enquête au titre des frais irrépétibles par la partie adverse.
Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).
Les décisions de référence de la Cour de cassation qui garantissent l'admissibilité de nos rapports d'enquête.
Jurisprudence constante (Art. 1353 C. civ.)
Le rapport d'enquête circonstancié rédigé sous secret professionnel constitue un élément de preuve régulièrement versé et débattu contradictoirement aux débats.
Avertissement légal
Ces principes sont issus de la jurisprudence constante de la Cour de cassation et des textes législatifs en vigueur. Chaque situation étant unique, la recevabilité d'un rapport dépend du respect des principes de proportionnalité et de loyauté par rapport à l'enjeu du litige.
Protection complète contre le harcèlement numérique et l'espionnage digital
"Vous êtes victime de harcèlement en ligne, d'espionnage ou de réputation ternie."
Tracer et identifier l'auteur des attaques numériques.
Analyser les appareils compromis et sécuriser les preuves.
Supprimer les contenus illicites et rétablir votre réputation en ligne.
Chaque investigation conduite par le cabinet IKERKETA s'inscrit dans une doctrine rigoureuse garantissant la loyauté de la preuve, la proportionnalité des moyens et l'admissibilité pleine et entière du rapport devant les tribunaux.
Qualité du mandant & intérêt légitime à agir
Particuliers confrontés à un contentieux civil, conjoints en instance de divorce, héritiers réservataires et Avocats de famille.
Soupçon caractérisé, rupture de loyauté ou préjudice
Érosion inexpliquée de chiffre d’affaires, absentéisme frauduleux, captation de clientèle, dissimulation d’actifs, violation contractuelle ou litige prud’homal/commercial.
Matérialisation factuelle & constitution du faisceau d’indices
Identifier formellement les auteurs, dater et localiser les agissements répréhensibles, établir la réalité matérielle des manquements et chiffrer l’étendue du préjudice subi.
Surveillance discrète, OSINT & investigation technique
Observations statiques et mobiles sur voie publique, renseignement en sources ouvertes (OSINT), traçage d’actifs, cyber-investigations et relevés techniques circonstanciés.
Cadre légal d’intervention & recueil admissible
Constatations visuelles en espace public, investigations documentaires d’entreprises, recherches patrimoniales et constitution d’indices graves et concordants.
Respect de la vie privée & interdiction de provocation
Aucune intrusion au domicile privé, aucune interception illicite de correspondances, absence totale de provocation à la faute et stricte proportionnalité des moyens.
Protocole structuré en 4 phases opératoires
Phase 1 : Cadrage & Mandat d’investigation ➔ Phase 2 : Déploiement terrain & cyber ➔ Phase 3 : Analyse des indices ➔ Phase 4 : Rédaction du rapport probatoire sous sceau.
Document circonstancié sous secret professionnel
Remise d’un rapport d’investigation nominatif, détaillé, précis et horodaté, accompagné des pièces justificatives, photographies contextualisées et chaîne de garde.
Recevabilité devant l’ensemble des juridictions françaises
Rapports d’enquête régulièrement produits et débattus contradictoirement devant le Tribunal de Commerce, le Conseil de Prud’hommes, le Tribunal Judiciaire et le JAF.
Transparence contractuelle Factur-X & remboursement possible
Devis préalable ferme sans surcoût caché. Honoraires au forfait ou à la vacation horaire (provision 70% à l’ouverture, solde 30% au rapport). Récupération possible au titre de l’Art. 700 CPC.
Entretien conseil confidentiel sous 24h
Analyse juridique préalable de votre situation, évaluation de la recevabilité de la preuve et délivrance instantanée d’une proposition d’intervention sécurisée.
Entretien préalable gratuit et confidentiel. Cadrage sous 24h par Julien HOANG, Directeur d'Enquêtes.
En forensique et en contre-surveillance, la frontière entre l’expertise et le délit est nette. Je travaille exclusivement du bon côté.
J’analyse les téléphones, ordinateurs et locaux dont vous êtes propriétaire ou détenteur légitime, avec mandat écrit. Jamais ceux d’un tiers.
Chaque extraction est tracée (empreintes, horodatage, scellés numériques) pour que la preuve technique résiste à la contestation devant l’expert judiciaire adverse.
Les données analysées ne quittent jamais le périmètre de la mission et sont détruites sur demande après restitution du rapport (Art. 226-13 du Code pénal, RGPD).
Si votre besoin réel suppose un acte illégal, je vous le dis immédiatement et je vous oriente vers la voie judiciaire adaptée (requête 145 CPC, plainte, expert judiciaire).
Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.
Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.
Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.
Chaque mission démarre par un devis gratuit et un cadrage horaire strict — vous connaissez le plafond avant d’engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d’enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.
La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.
Une expertise technique et juridique pour votre e-réputation
Retrait d’un contenu précis (avis, article, photo).
Gestion de crise multi-supports et suivi longue durée.
Anonymisation et retrait de traces historiques pour dirigeants.
Après le nettoyage — ou en prévention — surveillance continue de votre exposition par un enquêteur.
Nous ne facturons que si le dossier est techniquement et juridiquement viable. La formule de veille est détaillée sur la page [Veille Réputation Dirigeants](/services/veille-reputation-dirigeants/).
Dans l'écosystème numérique, la traçabilité des preuves requiert une synergie de compétences.
Besoin de valider la recevabilité de vos futures preuves ?
Notre premier audit de dossier de 15 minutes est totalement gratuit et confidentiel.
Tout ce que vous devez savoir sur Droit à l’Oubli & Nettoyage Numérique
Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.
Comprenez les vecteurs de compromission (micros, GPS, cyber) dans nos dossiers techniques.
Dossiers TechÉvaluation à distance ou sur site des besoins en détection et cybersécurité.
Diagnostic OffertSuspicion d’espionnage active ? Ne parlez plus, agissez. Appel sécurisé.
Intervention TechLa proximité sociale du Pays Basque (BAB) rend les rumeurs numériques particulièrement dévastatrices. Un faux avis sur un restaurant d’Anglet ou une photo de soirée à Biarritz peuvent impacter votre vie réelle en quelques heures. Nous intervenons localement pour neutraliser ces menaces avant qu’elles ne deviennent virales dans la région.
Sinistres sur bateaux de plaisance et jet-skis dans les ports d'Anglet, Hendaye, Capbreton, Saint-Jean-de-Luz, souvent déclarés tardivement après des séjours en Espagne.
Cambriolages et vols dans les résidences secondaires (Biarritz quartier Impérial/Beaurivage, Guéthary, Hossegor golf) avec surévaluation systématique des préjudices.
Vérification de fraudes aux indemnités journalières sur les spots de surf (Côte des Basques, Lafitenia) et parcours de golf (Chiberta, Arcangues).
Accidents simulés et chutes avec faux témoins complices sur les axes stratégiques (A63, RN10, D810) et zones commerciales denses.
Tribunal Judiciaire de Bayonne
Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.
Notre expertise en droit à l’oubli & nettoyage numérique couvre l'ensemble du Pays Basque et du Sud des Landes. Chaque zone bénéficie d'une connaissance terrain approfondie.
Pour aller plus loin
Guide juridique et OSINT contre le cyberharcèlement, stalking et diffamation en ligne : levée d’anonymat, constat certifié NF Z67-147 et plainte pénale.
Guide juridique et pratique pour les victimes d’infractions à Bayonne et Pays Basque : dépôt de plainte, fixation de l’ITT, constitution de partie civile et indemnisation.
Le guide ultime sur l’investigation au Pays Basque (64). Missions, légalité et choix de votre agence de détective privé à Biarritz, Bayonne et Anglet.
Comment effacer son empreinte en ligne ? Cadre du RGPD, limites de la désindexation et méthode OSINT pour forcer la suppression.
Explorez toutes nos ressources gratuites
Expertise en cyber-investigation agréée CNAPS. Identification de harceleurs, traçage IP et cellule d’urgence sextorsion au Pays Basque.
Veille de réputation pour dirigeants et professions exposées : surveillance mensuelle, alertes diffamation, usurpation, fuites. Abonnement dès 149€/mois. (2026)
Détective privé contre l’usurpation d’identité au Pays Basque & Landes. Identification de l’auteur, faux profils, dossier de plainte. Agréé CNAPS.
Votre demande est traitée personnellement sous 30 minutes. Confidentialité absolue.
Julien Hoang
Directeur d’Enquêtes Agréé CNAPS
Biarritz & Bayonne
Fondateur et directeur d'Ikerketa. Diplômé de l'Université Panthéon-Assas (Licence professionnelle Sécurité des biens et des personnes, parcours Activité juridique, directeur d'enquêtes privées) et de l'Université Paris-Saclay en Science Politique (Master 2 Politiques de prévention et de sécurité). Expert en enquêtes familiales, concurrence déloyale et cyber-investigations au Pays Basque depuis 2017. Spécialiste des enquêtes transfrontalières Espagne-France.