Supprimer les contenus préjudiciables, déréférencer les informations obsolètes et restaurer la maîtrise de votre identité numérique.
L'<a href="/encyclopedie/e-reputation-strategique/" class="text-primary hover:underline">e-réputation</a> constitue aujourd’hui l’un des actifs immatériels les plus déterminants pour les dirigeants et les entreprises.
Dans un territoire à forte densité relationnelle comme le Pays Basque et le Sud-Landes (filières agroalimentaires d’Hossegor, secteur aéronautique du BAB, tourisme et hôtellerie de Biarritz), un contenu malveillant ou erroné persistant en ligne peut durablement compromettre des années d’investissement réputationnel. <a href="/encyclopedie/ikerketa-signification/" class="text-primary hover:underline">Ikerketa</a> mobilise conjointement l’expertise juridique (Loi LCEN, <a href="/encyclopedie/souverainete-donnee/" class="text-primary hover:underline">RGPD</a>) et l'<a href="/encyclopedie/cyber-investigation/" class="text-primary hover:underline">investigation numérique</a> (<a href="/encyclopedie/osint-open-source-intelligence/" class="text-primary hover:underline">OSINT</a>) pour obtenir la suppression à la source des contenus illégaux — et non pas leur simple 'nouyage' par des techniques de référencement à l’efficacité provisoire. Nous identifions les auteurs de dénigrements ou d’atteintes à l’image, activons les procédures de notification LCEN auprès des hébergeurs et formulons les requêtes de déréférencement argumentées auprès de Google afin de vous restituer le contrôle de votre identité numérique, le tout consigné dans un rapport d'investigation détaillé opposable.
Le mot du directeur
"On ne subit pas son image numérique, on la façonne. Nous sommes les gardiens de votre droit à l’oubli."
L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.
Un article obsolète, une procédure judiciaire close depuis des années ou une information erronée qui subsiste dans les résultats de recherche associés à votre nom peut compromettre votre image professionnelle de manière disproportionnée. Le Règlement Général sur la Protection des Données (Art. 17 RGPD) vous confère un droit à l’effacement que nous mettons en œuvre avec méthode.
Des publications mensongères, de faux avis coordonnés ou des montages falsifiés constituent des infractions pénales ou civiles opposables aux hébergeurs et à leurs auteurs. Nous documentons l’atteinte, identifions les responsables et activons les procédures de retrait de la Loi LCEN — en préservant les preuves en vue d’une action judiciaire éventuelle.
La diffusion de données personnelles, d’images intimes ou d’informations privées sans consentement (doxxing, revenge porn) constitue une atteinte grave à la vie privée et peut justifier une action pénale immédiate. Notre cellule de crise intervient sous 24 heures pour obtenir les suppressions urgentes et figer les preuves nécessaires aux procédures pénales.
Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique
Vos droits sont vos armes
Le RGPD n'est pas qu'une contrainte pour les entreprises, c'est un bouclier pour les citoyens :
| Type de contenu | Base Juridique | Délai d'action moyen |
|---|---|---|
| Photos intimes (Revenge Porn) | Art. 226-2-1 Code Pénal | Moins de 24h |
| Faux avis dénigrants | Loi LCEN | 48h à 7 jours |
| Article de presse obsolète | Art. 17 RGPD (CNIL) | 14 à 30 jours |
Allez plus loin :
Consultez notre ouvrage de référence sur les techniques avancées de nettoyage et l'audit OSINT 2026.
Lire le Guide de Souveraineté Digitale →Le RGPD (Art. 17) consacre le droit à l'effacement des données personnelles. Nous rédigeons et suivons les demandes de déréférencement auprès de Google, avec un taux d'effacement effectif significatif pour les contenus obsolètes ou manifestement inexacts.
La Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique oblige les hébergeurs à retirer les contenus manifestement illicites sous 48h après notification. Nous identifions l'hébergeur et rédigeons la mise en demeure juridiquement valide.
Alertes automatiques sur votre nom, votre marque et vos dirigeants. Monitoring continu des réseaux sociaux, forums et sites d'avis. Détection précoce des attaques réputationnelles avant qu’elles ne se propagent.
La protection de votre réputation en ligne s’appuie sur un arsenal juridique solide :
Notre double compétence (investigation OSINT + connaissance juridique) nous permet d’identifier les auteurs ET d’obtenir le retrait des contenus préjudiciables.
Chaque étude présente la situation initiale, la démarche retenue et l’apport concret du rapport pour le dossier et l’avocat, dans le respect du périmètre propre à chaque mission.
Témoignages anonymisés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes (prénoms modifiés pour préserver la confidentialité).
Des articles diffamatoires datant de 5 ans polluaient ma première page Google. IKERKETA a obtenu le déréférencement en 3 semaines et mis en place une veille permanente. Ma réputation en ligne est restaurée.
Toute investigation en matière de investigation technique nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.
Admissibilité Juridique
Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.
Secret & Confidentialité
Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous assurons une confidentialité stricte sur l’identité du mandant et la nature des investigations.
Agence agréée par l'État (CNAPS). Contrôle d'honorabilité et de qualification professionnelle.
Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.
Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.
Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.
Du cadrage à l'éventuelle production en justice : ce que fait le cabinet, puis ce qui relève de votre avocat et du juge.
Vérification de l'intérêt légitime, de la finalité de la mission et des moyens envisageables. Les questions de procédure sont à valider avec votre avocat.
Mise en œuvre des opérations autorisées et consignation de leur contexte, de leurs sources et de leurs limites, dans le respect de la vie privée.
Rédaction d'un rapport factuel et documenté pouvant être communiqué dans une procédure. Son admission et sa force probante ne sont jamais automatiques.
Le rapport est discuté contradictoirement. Le juge décide de sa portée et peut, sans y être tenu, allouer tout ou partie des frais exposés.
Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).
Des repères pour comprendre les critères examinés par le juge. Leur application dépend toujours des faits et du mode d'obtention des éléments.
Jurisprudence constante (Art. 1353 C. civ.)
Le rapport d'enquête circonstancié rédigé sous secret professionnel constitue un élément de preuve régulièrement versé et débattu contradictoirement aux débats.
Avertissement légal
Ces repères sont généraux et ne remplacent pas l'analyse d'un avocat. Le rapport peut être versé aux débats, mais le juge apprécie au cas par cas sa licéité, sa recevabilité et sa force probante, notamment au regard de la loyauté, de la nécessité et de la proportionnalité des moyens employés.
Une stratégie d’effacement progressive et juridiquement verrouillée
Scan exhaustif de toutes les occurrences nuisibles sur le web.
Pendant cette étape
Capture des preuves avant toute action de suppression.
Pendant cette étape
Actions directes de retrait auprès des éditeurs et hébergeurs.
Pendant cette étape
Casser le lien entre votre identité et les contenus résiduels.
Pendant cette étape
Livraison du rapport final de disparition des contenus.
Pendant cette étape
À retenir : Nous privilégions toujours la suppression à la source pour une efficacité mondiale.
Cette grille explique les vérifications effectuées avant, pendant et après une mission. Elle vise à documenter les faits de façon loyale et proportionnée ; elle ne promet ni la découverte d'un élément, ni son admission par un tribunal, ni l'issue d'une procédure.
Ce que le cabinet peut encadrer
La question confiée, les moyens autorisés, la traçabilité des opérations, le budget et la présentation distincte des faits, recoupements et incertitudes.
Ce qui ne peut pas être garanti
La présence d'une preuve, l'identification d'un auteur, l'admission d'une pièce, la décision d'un magistrat ou le remboursement des frais engagés.
Qualité du demandeur et intérêt légitime
Dirigeant, direction juridique ou RH, représentant habilité et avocat peuvent présenter une situation. Le cabinet vérifie ensuite leur qualité à agir et la finalité précise de la demande.
Partir de faits observables, pas d’une conclusion
Nous reformulons le soupçon en questions factuelles : quels événements doivent être datés, quels liens doivent être vérifiés et quelles hypothèses peuvent être écartées ?
Définir à l’avance la décision que les faits doivent éclairer
L’objectif peut être de confirmer une chronologie, identifier une contradiction, préserver une source ou constater qu’aucun élément suffisant n’a été trouvé. Une mission ne présuppose jamais une faute.
Choisir le moyen le moins intrusif adapté à la question
Analyse documentaire, recherches en sources ouvertes, vérifications de terrain ou constatations techniques sont combinées seulement lorsqu’elles sont nécessaires, autorisées et proportionnées.
Finalité, licéité, nécessité et proportionnalité
Avant tout déploiement, le cabinet examine la finalité de la demande, l’accès licite aux sources et l’équilibre entre l’enjeu poursuivi et l’atteinte possible aux droits des personnes.
Intrusion, interception, usurpation et provocation
Le mandat n’autorise ni accès à un domicile ou à un compte privé, ni interception de messages, ni pose clandestine de traceur, ni scénario destiné à provoquer artificiellement une faute.
Cadrage, collecte, analyse puis restitution
Le cadrage fixe la question et les limites ; la collecte consigne les sources et horaires ; l’analyse distingue faits, recoupements et incertitudes ; la restitution rassemble le tout dans un rapport lisible.
Un rapport factuel et ses annexes utiles
Selon la mission : chronologie, constatations contextualisées, sources consultées, fichiers originaux utiles et limites rencontrées. Le rapport sépare ce qui est observé de ce qui reste à confirmer.
Un élément versable aux débats, soumis à l’appréciation du juge
Le rapport peut être communiqué à votre avocat et produit dans une procédure. Le juge demeure libre d’en apprécier la licéité, la recevabilité et la force probante au regard du dossier.
Hypothèses, inclusions et extensions écrites
Le devis précise le temps ou le forfait prévu, les déplacements, débours et livrables. Toute extension est soumise à votre accord. Un remboursement au titre de l’article 700 CPC dépend exclusivement de la décision du juge.
Intervenir, redéfinir la demande ou refuser la mission
L’échange initial aboutit à une orientation opérationnelle : demande de pièces, proposition chiffrée, recommandation de consulter un avocat ou refus motivé si la mission n’est pas légitime ou réalisable.
Premier échange confidentiel. Réponse initiale sous 24h ouvrées, puis cadrage après contrôle de la légitimité et de la faisabilité de la demande.
En forensique et en contre-surveillance, la frontière entre l’expertise et le délit est nette. Je travaille exclusivement du bon côté.
J’analyse les téléphones, ordinateurs et locaux dont vous êtes propriétaire ou détenteur légitime, avec mandat écrit. Jamais ceux d’un tiers.
Chaque extraction est tracée (empreintes, horodatage, scellés numériques) pour que la preuve technique résiste à la contestation devant l’expert judiciaire adverse.
Les données analysées ne quittent jamais le périmètre de la mission et sont détruites sur demande après restitution du rapport (Art. 226-13 du Code pénal, RGPD).
Si votre besoin réel suppose un acte illégal, je vous le dis immédiatement et je vous oriente vers la voie judiciaire adaptée (requête 145 CPC, plainte, expert judiciaire).
Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.
Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.
Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.
Chaque mission est précédée d'un devis préalable et d'un cadrage horaire contractualisé — vous connaissez le plafond avant d'engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d'enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.
La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.
Une expertise technique et juridique pour votre e-réputation
Retrait d’un contenu précis (avis, article, photo).
Gestion de crise multi-supports et suivi longue durée.
Anonymisation et retrait de traces historiques pour dirigeants.
Après le nettoyage — ou en prévention — surveillance continue de votre exposition par un enquêteur.
Nous ne facturons que si le dossier est techniquement et juridiquement viable. La formule de veille est détaillée sur la page [Veille Réputation Dirigeants](/services/veille-reputation-dirigeants/).
Dans l'écosystème numérique, la traçabilité des preuves requiert une synergie de compétences.
Besoin d'évaluer la méthode utile et ses limites ?
Un premier échange d'orientation de 15 minutes permet de clarifier le besoin. Réponse initiale sous 24 h ouvrées ; aucune recevabilité judiciaire n'est garantie à ce stade.
Tout ce que vous devez savoir sur Droit à l’Oubli & Nettoyage Numérique
Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.
Comprenez les vecteurs de compromission (micros, GPS, cyber) dans nos dossiers techniques.
Dossiers TechÉvaluation à distance ou sur site des besoins en détection et cybersécurité.
Diagnostic PréalableSuspicion d’espionnage active ? Ne parlez plus, agissez. Appel sécurisé.
Intervention TechLa proximité sociale du Pays Basque (BAB) rend les rumeurs numériques particulièrement dévastatrices. Un faux avis sur un restaurant d’Anglet ou une photo de soirée à Biarritz peuvent impacter votre vie réelle en quelques heures. Nous intervenons localement pour neutraliser ces menaces avant qu’elles ne deviennent virales dans la région.
Sinistres sur bateaux de plaisance et jet-skis dans les ports d'Anglet, Hendaye, Capbreton, Saint-Jean-de-Luz, souvent déclarés tardivement après des séjours en Espagne.
Cambriolages et vols dans les résidences secondaires (Biarritz quartier Impérial/Beaurivage, Guéthary, Hossegor golf) avec surévaluation systématique des préjudices.
Vérification de fraudes aux indemnités journalières sur les spots de surf (Côte des Basques, Lafitenia) et parcours de golf (Chiberta, Arcangues).
Accidents simulés et chutes avec faux témoins complices sur les axes stratégiques (A63, RN10, D810) et zones commerciales denses.
Tribunal Judiciaire de Bayonne
Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.
Notre expertise en droit à l’oubli & nettoyage numérique couvre l'ensemble du Pays Basque et du Sud des Landes. Chaque zone bénéficie d'une connaissance terrain approfondie.
Pour aller plus loin
Guide juridique et OSINT contre le cyberharcèlement, stalking et diffamation en ligne : levée d’anonymat, constat certifié NF Z67-147 et plainte pénale.
Guide juridique et pratique pour les victimes d’infractions à Bayonne et Pays Basque : dépôt de plainte, fixation de l’ITT, constitution de partie civile et indemnisation.
Détective privé au Pays Basque et Landes : missions, tarifs, légalité CNAPS et choix de votre agence à Biarritz, Bayonne et Anglet. Guide complet 2026.
Comment effacer son empreinte en ligne ? Cadre du RGPD, limites de la désindexation et méthode OSINT pour forcer la suppression.
Explorez toutes nos ressources gratuites
Expertise en cyber-investigation agréée CNAPS. Identification de harceleurs, traçage IP et cellule d’urgence sextorsion au Pays Basque.
Veille de réputation pour dirigeants et professions exposées : surveillance mensuelle, alertes diffamation, usurpation, fuites. Abonnement dès 149€/mois. (2026)
Détective privé contre l’usurpation d’identité au Pays Basque & Landes. Identification de l’auteur, faux profils, dossier de plainte. Agréé CNAPS.
Votre demande est lue personnellement. Réponse initiale sous 24h ouvrées et échanges traités de façon confidentielle.
Julien Hoang
Fondateur et directeur d'Ikerketa. Diplômé de l'Université Panthéon-Assas (Licence professionnelle Sécurité des biens et des personnes, parcours Activité juridique, directeur d'enquêtes privées) et de l'Université Paris-Saclay en Science Politique (Master 2 Politiques de prévention et de sécurité). Expert en enquêtes familiales, concurrence déloyale et cyber-investigations au Pays Basque depuis 2017. Spécialiste des enquêtes transfrontalières Espagne-France.