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Sommaire Interactif

Conseil & Sûreté Publique

Formation & Sensibilisation à la Sécurité en Entreprise

Transformer vos collaborateurs en première ligne de défense : anti-social-engineering, culture du secret, gestion de crise et accompagnement des profils sensibles.

La sécurité d’une entreprise ne repose pas seulement sur la technologie : la vulnérabilité la plus exploitée reste le facteur humain. Un collaborateur non sensibilisé peut, en quelques secondes, ouvrir une faille qu’aucun pare-feu ne comblera — clic sur un lien piégé, divulgation d’information à un faux interlocuteur, virement déclenché sous pression. Notre offre de formation et de sensibilisation, animée par des professionnels issus de l’investigation, transmet des réflexes concrets plutôt que des concepts théoriques. Nous formons vos équipes à reconnaître le social engineering, à protéger l’information stratégique, à réagir en situation de crise et à déjouer les tentatives d’approche dont sont victimes les dirigeants. Cette activité relève du conseil et de la formation : elle est distincte de notre activité d’enquête privée agréée CNAPS, mais nourrie par l’expérience de terrain de nos enquêteurs.

Échanger sur votre situation
Agréé CNAPS
Secret Pro
Preuves Juridiques

Activité de conseil. Le pôle Conseil & Sûreté Publique regroupe des prestations de conseil et d'études, distinctes de l'activité d'agence de recherches privées agréée CNAPS (investigation), présentée par ailleurs.

Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"On ne forme pas des équipes en leur récitant des règles, mais en leur montrant comment les attaquants pensent. C’est là que la théorie devient réflexe."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Enjeux & Pourquoi nous choisir

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

Le maillon humain, angle mort de votre sécurité

Vous investissez dans des outils techniques, mais un seul collaborateur non sensibilisé suffit à compromettre l’ensemble. Social engineering, hameçonnage ciblé, divulgation involontaire : la formation comble cette faille que la technologie seule ne peut traiter.

2

Une crise qui peut éclater en quelques heures

Fuite d’informations, litige médiatisé, bad buzz : sans réflexes ni coordination préparés, les conséquences deviennent vite irréversibles. La préparation à la gestion de crise permet de réagir dans les premières heures, les plus décisives.

3

Des dirigeants et profils clés directement ciblés

Dirigeants, cadres stratégiques et personnels exposés sont les premières cibles de l’ingérence et de l’espionnage économique. Sans préparation, une approche habile passe inaperçue jusqu’à ce qu’il soit trop tard.

Ikerketa en chiffres : notre bilan d'expertise

En chiffres

Sur-mesure
Adapté à votre secteur
Terrain
Animé par des enquêteurs
Réflexes
Mises en situation
Conseil
Activité hors champ CNAPS

Les 6 Modules du Pôle Formation

"Chaque module est adapté à votre secteur et à votre niveau d’exposition réel, après un cadrage préalable."

1. Prévention des Risques Humains

  • Cartographie des postes et informations sensibles
  • Détection des signaux faibles de malveillance interne
  • Protocoles d'alerte et de remontée d'information
  • Sensibilisation à la fraude interne et à la fuite de données

2. Gestion de Crise

  • Préparation des réflexes des premières heures
  • Identification rapide de la source (interne / externe)
  • Coordination communication, juridique et sécurité
  • Maîtrise de la communication interne pour éviter la propagation

3. Sensibilisation & Anti-Social-Engineering

  • Reconnaissance des manipulations et prétextes ciblés
  • Sécurité de l'information et culture du secret professionnel
  • Réflexes face à l'hameçonnage et aux faux interlocuteurs
  • Veille et intelligence économique pour cadres et dirigeants
  • Exercice de sensibilisation encadré (test à froid, sur mandat écrit de la direction)

4. Accompagnement des Dirigeants & Profils Sensibles

  • Analyse des vulnérabilités personnelles et professionnelles
  • Protocoles de conduite face à l'information sensible
  • Détection des tentatives d'approche et d'ingérence
  • Hygiène numérique et OPSEC du dirigeant

5. OSINT & Investigation Numérique pour Professionnels

  • Méthodologie de recherche en sources ouvertes : sourcer, recouper, documenter
  • Cas d'usage métier : juristes, RH, journalistes, agents de recherches
  • Cadre légal et RGPD : ce que l'OSINT autorise, ce qu'il interdit
  • Hygiène du chercheur : traçabilité, horodatage et valeur des constats

6. Signaux Faibles de Souffrance au Travail (RH & Managers)

  • Reconnaître les indicateurs précoces : absentéisme, retrait, conflits larvés, turnover ciblé
  • Distinguer tension managériale, conflit interpersonnel et harcèlement caractérisé
  • Réagir sans aggraver : recueil de la parole, traçabilité, obligation de sécurité (L4121-1)
  • Savoir quand déclencher un diagnostic RPS ou une enquête interne — et lequel des deux
Formation & Sensibilisation à la Sécurité en Entreprise

Pourquoi la Sécurité Commence par l’Humain

La majorité des incidents de sécurité exploitent une faille humaine, pas une faille technique. Comprendre ce levier change la priorité des investissements.

Le social engineering, arme n°1

Plutôt que d'attaquer des systèmes, les fraudeurs manipulent les personnes : urgence simulée, autorité usurpée, flatterie, prétexte crédible. Reconnaître ces ressorts est la meilleure protection.

La culture du secret au quotidien

Information partagée à voix haute, document laissé visible, réponse trop spontanée à un inconnu : les fuites naissent souvent de gestes anodins. Une culture de sécurité installe des automatismes simples et durables.

Le dirigeant, cible prioritaire

Par leur accès et leur visibilité, les dirigeants concentrent les tentatives d'ingérence. Un accompagnement dédié leur donne les clés pour rester maîtres de leur information sensible.

Pourquoi des Enquêteurs Font de Meilleurs Formateurs

Comprendre une menace, c’est avoir été de l’autre côté. Nos intervenants, issus de l’investigation, connaissent concrètement les méthodes employées pour manipuler, soutirer une information ou approcher un dirigeant. Cette expérience de terrain transforme une formation théorique en apprentissage de réflexes : vos collaborateurs n’apprennent pas une liste de règles, ils apprennent à penser comme un attaquant pour mieux le repérer.

Des cas réels plutôt que des concepts

Chaque module s’appuie sur des situations vécues (anonymisées) : tentative de social engineering, fuite de données par un salarié sur le départ, approche d’un cadre par un faux consultant. La proximité avec le réel ancre durablement les bons réflexes.

Un Cadre Clair : Conseil & Sensibilisation, Pas Enquête

Par transparence, nous distinguons nettement nos activités. La formation et la sensibilisation présentées ici relèvent du conseil : c’est une activité libre, distincte de l’activité d’enquête privée encadrée par le CNAPS (Livre VI du Code de la sécurité intérieure). Elle est animée par des professionnels de l’investigation, ce qui en fait la valeur, mais ne constitue pas une prestation d’enquête. Lorsqu’une situation nécessite une investigation (fraude avérée, identification d’un auteur), nous vous orientons vers nos services d’enquête dédiés, dans leur cadre légal propre.

Sensibilisation Amont vs Enquête Aval : la Complémentarité

La formation prévient ; l’enquête constate. Les deux se complètent :

Former vos équipes, c’est diminuer le nombre d’enquêtes que vous aurez à commander. Voir aussi notre accompagnement dédié aux entreprises et DRH du Pays Basque et des Landes.

Notre Méthodologie d'Intervention

Une approche structurée, conforme aux exigences de votre mission de conseil.

1

Diagnostic & Cadrage

Comprendre votre exposition réelle avant de concevoir.

2

Conception Sur-Mesure

Construire un programme ancré dans votre réalité.

3

Animation & Mises en Situation

Transformer la théorie en réflexes.

4

Ancrage & Suivi

Installer une culture durable.

SECRET PROFESSIONNEL & JURISPRUDENCE

Cas Clients & Dossiers
Probatoires

Scénarios types représentatifs de nos interventions, anonymisés pour la protection de nos mandants.

  • Expertise

    Tentative de social engineering déjouée

    Objet “Quelques jours après une session de sensibilisation, un salarié reçoit l’appel d’un faux prestataire cherchant à obtenir des informations sur l’organisation interne.”

    Résultat Tentative reconnue et signalée. Aucune information divulguée, vigilance de l’équipe renforcée.

    DOSSIER RÉF. 1 SCÉNARIO TYPE
  • Expertise

    Réflexe face à une demande de virement suspecte

    Objet “Un comptable formé reçoit un e-mail pressant d’un prétendu dirigeant demandant un virement confidentiel immédiat.”

    Résultat Virement suspendu et fraude au président déjouée avant exécution.

    DOSSIER RÉF. 2 SCÉNARIO TYPE
  • Expertise

    Dirigeant ciblé par une fausse approche

    Objet “Un dirigeant accompagné dans notre programme est approché par un faux consultant lors d’un événement professionnel.”

    Résultat Approche identifiée, information stratégique préservée.

    DOSSIER RÉF. 3 SCÉNARIO TYPE
  • Toutes les
    Résolutions

    Cabinet IKERKETA

Expériences Clients & Résultats

Témoignages anonymisés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes (prénoms modifiés pour préserver la confidentialité).

Une formation très concrète, à des années-lumière des discours génériques. Les équipes ont retenu les réflexes parce qu’ils venaient de quelqu’un qui a vu ces méthodes de l’intérieur. On a déjà évité un incident depuis.

Dirigeant d’une PME industrielle

Bayonne (64)
Témoignage anonymisé

Nos Formules de Formation

Du module de sensibilisation à l’accompagnement individuel des dirigeants

Atelier de Sensibilisation

Session collective sur une thématique (social engineering, culture du secret…).

Sur Devis
  • Demi-journée ou journée
  • Cas réels et mises en situation
  • Supports pratiques remis
  • Adapté à votre secteur
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Populaire

Programme Sur-Mesure

Parcours complet couvrant plusieurs modules, avec diagnostic préalable.

Sur Devis
  • Diagnostic d'exposition initial
  • Modules combinés selon vos risques
  • Mises en situation avancées
  • Évaluation et suivi des acquis
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Accompagnement Dirigeant

Coaching confidentiel des profils stratégiques et exposés.

Sur Devis
  • Analyse des vulnérabilités personnelles
  • Protocoles de conduite individualisés
  • Détection des tentatives d'approche
  • Hygiène numérique & OPSEC
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Module OSINT Professionnels

Formation pratique à la recherche en sources ouvertes pour juristes, RH, journalistes et enquêteurs.

Sur Devis
  • 1 à 2 journées, ateliers sur cas concrets
  • Méthodologie complète : sourcer, recouper, documenter
  • Cadre légal & RGPD appliqués à la recherche
  • Petit groupe pour une pratique réelle
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Atelier Signaux Faibles (RH & Managers)

Détecter la souffrance au travail avant l’explosion : indicateurs précoces, cadre légal et bons réflexes.

Sur Devis
  • Demi-journée ou journée, cas réels anonymisés
  • Grille de lecture croisée : droit du travail × psychologie du travail
  • Arbre de décision : diagnostic RPS ou enquête interne
  • Animé par un enquêteur en formation universitaire de psychologie du travail
Demander un devis

Activité de conseil et de formation, distincte de l’enquête privée. Devis écrit gratuit sous 24 h.

Déontologie & Cadre Légal

Déontologie : Notre Engagement de Transparence

Une offre de conseil clairement distincte de l’enquête, pour ne créer aucune confusion.

Conseil, pas enquête

La formation et la sensibilisation sont une activité de conseil, distincte de l’activité d’enquête privée encadrée par le CNAPS. Nous le précisons systématiquement.

Pédagogie défensive

Nous enseignons à reconnaître et déjouer les manipulations, jamais à les pratiquer. L’objectif est protecteur, jamais offensif.

Confidentialité

Les informations partagées lors des diagnostics et sessions sont traitées avec une stricte confidentialité.

Ce que cette offre n’est pas

  • Une prestation d'enquête ou de surveillance (voir nos services dédiés)
  • Une formation aux métiers réglementés de la sécurité privée
  • Un audit de cybersécurité technique (pentest)
  • Un exercice ciblant un salarié à son insu sans mandat écrit de la direction et sans cadrage préalable de son objet pédagogique
  • Une garantie d'absence totale de risque

En cas d’incident nécessitant une investigation, nous vous orientons vers nos services d’enquête, dans leur cadre légal propre.

Sécurité Économique au Pays Basque & en Béarn

Le tissu industriel et technologique local — aéronautique du BAB, R&D paloise, start-ups d’Izarbel — concentre des actifs immatériels convoités. Nous formons localement dirigeants et équipes à protéger ce patrimoine informationnel, avec une connaissance fine des enjeux du territoire et de sa proximité transfrontalière.

Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Social engineering

DEF

Ensemble des techniques de manipulation visant à obtenir d’une personne une information ou une action compromettante.

Terme Métier

Signaux faibles

DEF

Indices discrets et précoces d’un risque (comportement, anomalie de procédure) qu’une équipe formée sait détecter.

Terme Métier

Culture du secret

DEF

Ensemble de réflexes collectifs visant à protéger l’information stratégique au quotidien.

Terme Métier

OPSEC (sécurité opérationnelle)

DEF

Démarche de réduction de son exposition au risque par l’analyse de ses propres comportements et routines.

Terme Métier

Ingérence économique

DEF

Tentative d’accéder de façon déloyale aux informations stratégiques d’une organisation ou de l’influencer.

Terme Métier

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+50 Termes Experts

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Formation & Sensibilisation à la Sécurité en Entreprise

Oui. Nous réalisons systématiquement un cadrage préalable avec votre direction pour ancrer les mises en situation dans votre réalité métier : industrie, R&D, commerce, santé ou collectivité. Il n’y a pas de formation standard : chaque programme est conçu sur mesure.

Oui, formellement. La formation et la sensibilisation constituent une activité de conseil distincte de l’agence de recherches privées agréée CNAPS. Aucune technique d’enquête encadrée par la loi n° 83-629 n’est enseignée ni pratiquée dans ce cadre.

Nous proposons une évaluation à chaud (quiz de réflexes post-session) et, si souhaité, un test à froid (simulation de phishing ciblé ou de tentative d’ingénierie sociale quelques semaines après). L’objectif n’est pas de piéger vos collaborateurs, mais de mesurer l’ancrage des réflexes dans la durée.
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Comprendre les Risques

Comment le facteur humain conditionne la sécurité de l’entreprise.

En savoir plus
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Diagnostic d’Exposition

Évaluons ensemble votre niveau de risque humain avant de concevoir un programme.

Demander un Diagnostic

Crise en Cours ?

Fuite, incident ou suspicion ? Parlons-en pour réagir dans les premières heures.

Contact Prioritaire

Évaluer votre vulnérabilité

Échangeons sur les menaces propres à votre organisation ou votre territoire. Réponse personnelle et confidentielle.

Agrément CNAPS Preuves Recevables en Justice

Julien Hoang

Directeur d’Enquêtes Agréé CNAPS

Biarritz & Bayonne

Ancien coordonnateur de CISPD et intervenant en politiques publiques de sécurité et de prévention de la délinquance à la Ville de Paris, j'accompagne entreprises, collectivités et bailleurs dans le management de leur sûreté — une activité de conseil distincte de l'agence de recherches privées.

Expertise & Pôles de Compétences

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Chaque pôle représente une spécialisation profonde dans une branche stratégique d'investigation.