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SOLUTION CORPORATE

Assurances

Matérialisez la fraude pour protéger vos fonds d’indemnisation.

Ligne pro directe — 05 59 59 38 10
Réponse sous 24 h
Rapports conformes Art. 202 CPC
Agréé CNAPS
Recevabilité Juridique
Secret des Affaires
Partenariat & Synergie Stratégique

Détective pour Assureurs & Mutuelles

Partenaire stratégique des compagnies d’assurance et mutuelles du Sud-Ouest, Ikerketa matérialise la fraude pour protéger vos fonds d’indemnisation. Notre synergie avec les services de lutte anti-fraude permet de transformer les soupçons de dol en décisions de justice ou de refus de garantie solidement étayés.

Confidentialité

Secret professionnel dès le premier échange.

Précision

Faits datés, sourcés et vérifiables.

Expertise

Direction d'enquêtes agréée CNAPS.

”
Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"Face à la mise en scène du sinistre, nous établissons la matérialité des faits par des constatations objectives et vérifiables."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Synergie Opérationnelle

Comment IKERKETA collabore avec les Assureurs & Mutuelles pour étayer solidement vos dossiers.

01
L'Alerte

Inspecteur SIFA

Détecte des Red Flags (sinistre suspect, chronologie) et mandate.

02
Matérialisation

IKERKETA

Documente les incohérences (activité physique, train de vie).

03
L'Arbitrage

Expert Technique

Conclut au dol ou à la fraude permettant le refus de garantie.

Triptyque probatoire : Légalité + Matérialité + Opposabilité, au service de votre dossier.

Expertises & Valeur Ajoutée

Points de vigilance et domaines d'intervention stratégique.

Contrôle d'ITT et incapacités simulées

Vérification de sinistres nautiques (Frontière ES)

Audit de cambriolages à haute valeur

Surveillance dynamique et preuve vidéo HD

Détection d'escroquerie au jugement (faux témoins)

Rapports conformes normes ALFA

L’Investigation au Service de la Lutte anti-Fraude

La lutte contre la fraude aux assurances exige une rigueur d’enquête exceptionnelle. Ikerketa collabore étroitement avec les inspecteurs de compagnies d’assurances pour valider ou infirmer la réalité des sinistres déclarés.

Vérification des Déclarations de Sinistres

Nos agents procèdent à des vérifications sur site, reconstituent la chronologie des événements et effectuent des enquêtes de voisinage poussées. L’objectif est d’identifier les incohérences factuelles contredisant les déclarations écrites des assurés.

Matérialisation de la Mauvaise Foi de l’Assuré

La preuve de la mauvaise foi est indispensable pour prononcer la déchéance de garantie. Nos investigations apportent la matérialité solide requise par les assureurs pour légitimer leurs refus d’indemnisation et repousser les recours infondés.

Fraudes aux Assurances de Personnes et Corporelles

Les fraudes liées aux arrêts de travail abusifs et aux préjudices corporels simulés ou exagérés représentent des pertes financières colossales pour les assureurs du Sud-Ouest.

Contrôle d’Activité en Période d’Incapacité

Nous documentons le train de vie et l’activité réelle de bénéficiaires de rentes d’invalidité ou d’indemnités journalières. Nos rapports prouvent le cas échéant l’exercice d’un travail non déclaré, incompatible avec l’incapacité alléguée.

Détection des Exagérations de Préjudices

Au travers de surveillances discrètes conformes au principe de proportionnalité, nous collectons les preuves d’une autonomie physique réelle en contradiction totale avec les limitations fonctionnelles médicalement alléguées par l’assuré indélicat.

Sinistres IARD & Dommages Industriels

Dans le domaine de l’Incendie, Accidents et Risques Divers (IARD), les enjeux financiers nécessitent des expertises approfondies sur les causes réelles des sinistres.

Enquêtes de Voisinage et d’Environnement

La collecte de témoignages de proximité et l’analyse de l’environnement immédiat d’un sinistre (incendie, vol, dégât des eaux) permettent souvent de mettre au jour des manœuvres frauduleuses, des failles de sécurité négligées ou des fraudes commises en interne.

Recherche de Responsabilité et Recours

Nous identifions les tiers responsables de sinistres pour permettre aux compagnies d’assurance d’exercer leurs recours subrogatoires avec succès, maximisant ainsi les taux de récupération des sommes engagées.

Recevabilité Judiciaire et Déontologie de la Preuve

Toute preuve collectée doit pouvoir résister au filtre de la recevabilité judiciaire devant les Tribunaux de Bayonne ou de Dax.

Rapports d’Enquête et Contentieux Civil

Nos rapports sont exclusivement axés sur des constatations matérielles dénuées de jugements de valeur. Cette objectivité rigoureuse favorise leur admission et leur exploitation par les magistrats, avocats et juristes des compagnies, sous réserve de l'appréciation souveraine du juge.

Respect Strict du Droit à la Preuve Proportionné

Notre méthodologie respecte scrupuleusement le principe de proportionnalité inscrit dans la jurisprudence civile. Les investigations ne portent jamais atteinte de manière illégitime à l’intimité de la vie privée, assurant l’immunité juridique du dossier de l’assureur.

Intervention pour l’Assureur

Services Sinistres

Levée de doute post-déclaration, vérification des circonstances.

Services Juridiques

Constitution du dossier de preuve pour refus de garantie ou plainte.

Mutuelles & Prévoyance

Contrôle des arrêts de travail de longue durée et des rentes invalidité.

Cas Pratiques & Méthodes

Économies Réalisées partenaires

Dossier Anonymisé

Sinistre Nautique simulated Irun

Situation & mission confiée

Bateau déclaré volé, localisé en 10 jours dans une marina privée en Espagne, repeint.

Issue & enseignement probatoire

120 000 € d’indemnisation indue évités à la compagnie.

Dossier Anonymisé

ITT 'Surf' documentée

Situation & mission confiée

Assuré en arrêt « dos bloqué » filmé en train de surfer à Guéthary par 1,5 m de houle.

Issue & enseignement probatoire

35 000 € d’indemnités évitées.

* Les éléments nominatifs, dates et lieux peuvent être modifiés ou généralisés afin de protéger les personnes et la confidentialité des dossiers. Un exemple illustre une méthode possible ; il ne préjuge pas du résultat d'une autre mission ni de l'appréciation d'un juge.

Ingénierie de riposte

Ripostes Anti-Fraude (64/40)

Mission : Indemnités journalières versées indûment à un assuré en pleine activité physique.

Fraude Corporelle (Surf/Golf)

Méthodologie

Surveillance des spots de loisirs et réseaux sociaux (preuves d’activités sportives).

Impact

Cessation immédiate des versements et recouvrement de l’indu.

Mission : Destruction volontaire ou vente clandestine d’un navire de plaisance.

Sabordage & Vol Nautique

Méthodologie

Enquête portuaire bilingue (Irun/Hendaye) et tracé des flux financiers transfrontaliers.

Impact

Identification de la fraude et refus de garantie maritime.

Mission : Dégât des eaux ou incendie 'arrangé' pour rénover un bien aux frais de l’assureur.

Maquillage de Sinistre Immo

Méthodologie

Reconstitution chronologique et analyse technique des points de départ du sinistre.

Impact

Exclusion pour faute dolosive de l’assuré.

Observatoire Ikerketa

Index de la Sinistralité Frauduleuse (2026)

Fréquente

Fraude Corporelle

Des ITT déclarées présentent des activités physiques incompatibles (sports de glisse).

Fréquente

Surévaluation

Gonflement artificiel des factures lors de cambriolages dans les résidences secondaires du BAB.

En hausse

Fraude Nautique

Hausse des sabordages et vols simulés sur la zone frontalière (Hendaye/Hondarribia).

« L’investissement en investigation est largement rentabilisé par les indemnités indûment évitées. »

Source primaire :

Fraude / Sport

Le Fantôme des Cavaliers

Un assuré réclame 50k€ d’ITT pour une hernie discale invalidante suite à un accident. Nos agents le filment pendant 3 jours sur le spot de surf d’Anglet, enchaînant des sessions de 2h dans une houle de 1.5m. Un rapport de ce type permet généralement un refus de garantie motivé.

Affaire résolue

* Détails modifiés pour garantir l'anonymat strict.

Rapport d'Investigation #64-PRO

Document scellé sous secret professionnel

Maillage stratégique

Zones de Vigilance Sinistres

Côte Basque (Sports de Glisse)

Fausse incapacité vs pratique intensive du surf/paddle.

Agents équipés pour surveillance longue distance sur plages.

Zone Frontière (Nautique/Auto)

Exportation discrète de véhicules 'volés' vers l’Espagne.

Réseau d’investigateurs Irun/San Sebastián.

Résidences de Prestige (BAB)

Cambriolages simulés et fausses factures d’objets de luxe.

Audit de train de vie et vérification de possession.

Questions Stratégiques

Éclaircissements pour les décideurs et avocats.

Par des surveillances physiques et des filatures discrètes opérées depuis l'espace public, constatant des activités physiques régulières, des déplacements ou des tâches professionnelles manifestement incompatibles avec l'incapacité déclarée. Le rapport circonstancié, appuyé de photographies horodatées, permet au service médical et juridique de l'assureur de contester l'indemnisation indue.

Oui. Nous intervenons sur l'axe littoral et transfrontalier pour documenter les circonstances réelles des avaries de plaisance, incendies à bord ou fausses déclarations de vol d'équipements nautiques. Nos constatations matérielles et enquêtes d'environnement permettent d'établir la fausseté de la déclaration pour justifier la déchéance de garantie (Art. L. 113-8 du Code des assurances).

Conformément à l’article L. 114-1 du Code des assurances, toutes actions dérivant d’un contrat d’assurance sont prescrites par deux ans à compter de l’événement qui y donne naissance. Nos investigations sont déclenchées immédiatement dès la saisine afin de figer les preuves matérielles bien avant l'expiration de ce délai biennal.

Nos enquêteurs opèrent sans aucun contact direct avec l'assuré ou les tiers susceptibles d'alerter la cible. Toutes les communications et transmissions de rapports s'effectuent par canaux chiffrés directement avec les services anti-fraude (ALFA) et directions juridiques des compagnies, sous secret professionnel (Art. 226-13 C. Pén.).

Oui. Nous reconstituons la chronologie des faits et vérifions la matérialité de la détention préalable des biens déclarés dérobés (bijoux, matériel technologique) par analyse des pièces d'achat, cohérence des contextes de survenance et enquêtes de voisinage discrètes.

Nos rapports sont conçus pour motiver formellement un refus de prise en charge ou une déchéance de garantie pour fausse déclaration intentionnelle (Art. L. 113-8 du Code des assurances). Ils fournissent également les éléments probants nécessaires en cas de constitution de partie civile pour escroquerie à l'assurance (Art. 313-1 du Code pénal).

Oui. Au-delà de la fraude classique à l’assuré, nous intervenons comme premier constatant technique lorsqu’une PME assurée est victime d’un rançongiciel ou d’une fraude au président : traçage des flux financiers, préservation des preuves numériques, dossier structuré pour le dépôt de plainte (Art. 40 CPP) et appui à l’expertise. Cette intervention rapide limite le sinistre et facilite l’instruction du dossier d’indemnisation cyber.

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Professionnels & Entreprises

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Fraude à l’assurance

Def

Toute fausse déclaration intentionnelle visant à obtenir une indemnisation indue.

Terme métier •

Sinistre suspect

Def

Sinistre présentant des anomalies chronologiques ou matérielles nécessitant investigation.

Terme métier •

Recours subrogatoire

Def

Action en justice engagée par l’assureur subrogé dans les droits de son assuré contre le tiers responsable.

Terme métier •

Tierce opposition

Def

Voie de recours permettant à un tiers de contester un jugement préjudiciable à ses intérêts.

Terme métier •

Preuve de mauvaise foi

Def

Élément factuel démontrant la volonté délibérée de tromper ou d’exagérer un préjudice.

Terme métier •

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+50 Termes Experts

Engager une collaboration

Du cadrage initial à la restitution : une collaboration lisible, documentée et coordonnée avec votre stratégie juridique.

  1. 01

    Prise de contact confidentielle

    Vous présentez le contexte, les échéances et les pièces disponibles. Les informations sont limitées au besoin de cadrage et traitées selon nos obligations de confidentialité.

  2. 02

    Cadrage & faisabilité

    Nous examinons l’intérêt légitime, la faisabilité opérationnelle et les limites de proportionnalité ; votre avocat conserve l’analyse juridique de la procédure.

  3. 03

    Mandat & devis

    Une première réponse est apportée sous 24 h ouvrées, puis le mandat et le devis précisent le périmètre, les moyens autorisés et les modalités de suivi.

  4. 04

    Rapport versable aux débats

    Le rapport circonstancié distingue faits observés, sources et limites. Il peut être communiqué dans le dossier ; le juge apprécie sa recevabilité et sa force probante.

Cadre Légal & Garanties : Détective pour Assureurs & Mutuelles | Partenariat 64/40

Toute investigation en matière de Assureurs & Mutuelles nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous assurons une confidentialité stricte sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Code des Assurances & Déchéance

Art. L.113-8 : La fausse déclaration intentionnelle entraîne la nullité du contrat. Nos rapports sont la pièce maîtresse du dossier.

Art. L.113-1 : Exclusion pour faute intentionnelle. Nous documentons l'élément volontaire du sinistre.

Escroquerie (Art 313-1 CP) : Constitution du dossier de plainte au pénal avec preuves matérielles HD.

Sinistres cyber (fraude au président, rançongiciel) : Au-delà de la fraude classique, nous intervenons comme premier constatant technique pour vos sinistres cyber : traçage des flux, dossier structuré pour le dépôt de plainte, appui à l'expertise pré-souscription des risques sensibles. Voir nos services fraude au président et cyber-criminalité & preuves numériques.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Contrôle d'honorabilité et de qualification professionnelle.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.

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Soumettez un brief confidentiel : nous validons la faisabilité légale et vous répondons sous 24 h. Interlocuteur unique, secret professionnel dès le premier échange.

Agrément CNAPS Preuves recevables en justice

Julien Hoang

Directeur & Expert Investigations Commerciales Pays Basque

Avec 9 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour transformer le doute en preuve juridique. Mon approche allie rigueur de l'expert et proximité du voisin.