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Sommaire Interactif

Expertise Juridique & Terrain

Veille Réputation Dirigeants & Professions Exposées

Dirigeants, médecins, avocats, élus : surveillance mensuelle de votre exposition numérique, alerte en cas d’avis diffamatoire, d’usurpation ou de fuite de données. Abonnement sans engagement.

Un avis diffamatoire découvert trois mois trop tard, un faux profil LinkedIn qui démarche vos clients, vos identifiants dans une fuite de données revendue : pour un dirigeant, un médecin, un avocat ou un élu, le préjudice réputationnel se joue dans les premiers jours.

Agréé CNAPS
Recevabilité Juridique
Secret des Affaires
Cadre d'Action

Cadre d'Action sur le Terrain

Or personne ne surveille — on découvre par hasard, souvent par un client ou un patient. Ce service transpose en abonnement la première phase de toutes nos enquêtes : la surveillance OSINT de votre empreinte numérique. Chaque mois, nous passons en revue votre exposition (mentions, avis, profils, fuites de données) et vous alertons dès qu’un élément anormal apparaît, avec la marche à suivre. En cas d’incident sérieux, l’enquête d’identification de l’auteur ou le nettoyage numérique prennent le relais — en connaissant déjà votre dossier.

Investigation réglementée sous agrément CNAPS n° AUT-064-2125-01-21-20251012287
Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"Tous les dossiers d’e-réputation que je traite ont un point commun : le client aurait pu réagir des semaines plus tôt. La veille vend exactement cela — du temps de réaction."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Enjeux & Pourquoi nous choisir

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

Un déplacement ou une prise de poste sans avoir mesuré son exposition

Avant un déplacement sensible, une prise de poste médiatisée ou en cas de conflit ouvert (divorce, contentieux, rupture associative), ce qui est trouvable sur vous et votre famille — adresse, habitudes déduites des réseaux, établissement des enfants — n’a souvent jamais été mesuré. Notre audit d’exposition ponctuel fait ce constat en amont et propose un plan de réduction d’empreinte, avant que la situation ne l’exige dans l’urgence.

2

Des avis diffamatoires qui s’installent en première page

Un patient mécontent, un ex-salarié, un concurrent : les avis diffamatoires ou fabriqués s’accumulent d’autant plus vite que personne ne les détecte. Détectés tôt, ils se signalent, se contestent et se font retirer bien plus facilement.

3

Une usurpation d’identité professionnelle

Faux profil LinkedIn à votre nom, site imitant votre cabinet, adresse e-mail proche de la vôtre : l’usurpation vise votre clientèle et votre signature. Chaque semaine compte pour la faire fermer avant qu’elle ne fasse des victimes.

4

Vos données personnelles dans la nature

Adresse personnelle visible, identifiants dans des fuites de données, photos géolocalisées : cette exposition alimente le harcèlement, le démarchage agressif et l’ingénierie sociale. Nous la mesurons et vous aidons à la réduire, mois après mois.

Faisabilité & Recevabilité Juridique — ENTREPRISES

Audit de Faisabilité & Opportunité Commerciale

Répondez anonymement à ce questionnaire d'orientation en 4 étapes pour évaluer le niveau de complexité de vos démarches appliquées à la thématique : Veille Réputation Dirigeants & Professions Exposées.

Analyse Stratégique de Réussite & Probatoire

IKERKETA FORCE PROBANTE CNAPS L.621-1
Vos Réflexes Conservatoires & Stratégie Opérationnelle

1. Discrétion Ne pas alerter la personne suspectée
2. Gel des pièces Conserver les originaux horodatés
3. Preuve Avocat (Art. 202) Rapport probant pour votre avocat
Garanties Légales & Opposabilité du Rapport CNAPS & CSI L.621-1
Preuve Recevable

Rapport certifié opposable devant les Conseils de Prud'hommes, Tribunaux de Commerce et JAF (Art. 9 CPC).

Cadre Légal CNAPS

Constatations passives d'espace public strictement respectueuses de la vie privée (CSI Livre VI).

Honoraires Remboursables

Coût de l'enquête mis à la charge de la partie adverse sur fondement de l'Art. 700 CPC ou 475-1 CPP.

Prise en charge attentive sous 24h à 48h sur le Pays Basque & les Landes
Session locale chiffrée — Secret Professionnel (Art. 226-13 C. Pén.)
Solliciter un Entretien Conseil

Ikerketa en chiffres : notre bilan d'expertise

En chiffres

Mensuel
Rapport de veille
Alerte
Sous 48 h ouvrées
OSINT
Méthode d’enquêteur
Humain
Pas un simple robot

Prestations & Solutions Sur Mesure

Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique

Professions de Santé

Médecins, dentistes, praticiens : la patientèle se décide sur les avis en ligne.
  • Détection des avis anormaux ou diffamatoires
  • Accompagnement au signalement ordinal si besoin
  • Protection de l'adresse et des données personnelles

Avocats & Professions du Droit

Une réputation attaquée par une partie adverse ou un client mécontent.
  • Veille mentions et avis sur le cabinet
  • Détection des campagnes de dénigrement
  • Preuve horodatée pour action en diffamation

Dirigeants & Élus

Une exposition publique qui attire critiques légitimes et attaques anonymes.
  • Distinction critique licite / diffamation
  • Surveillance de l'ingénierie sociale préparatoire
  • Coordination avec la protection physique si nécessaire

Pourquoi un abonnement plutôt qu’une intervention ponctuelle

Le nettoyage numérique traite un préjudice déjà installé ; l'audit OSINT photographie votre exposition à un instant donné. La veille est le troisième pilier : elle maintient cette photographie à jour et transforme chaque nouvelle anomalie en alerte actionnable. Pour une profession exposée, c’est la différence entre subir sa réputation en ligne et la piloter.

Pour qui ce service est-il conçu ?

Les profils dont la réputation est directement monétisable ou attaquable : professions de santé (la patientèle lit les avis), avocats et professions du droit (cibles naturelles de parties adverses), dirigeants et repreneurs (scrutés avant chaque signature), élus et personnalités locales (exposition médiatique permanente). Pour les sportifs et figures médiatiques, voyez aussi notre accompagnement dédié aux sportifs et personnalités.

SECRET PROFESSIONNEL & JURISPRUDENCE

Cas Clients & Dossiers
Probatoires

Scénarios types représentatifs de nos interventions, anonymisés pour la protection de nos mandants.

  • Entreprises

    Rafale d’avis fabriqués contre un praticien

    Objet “Un praticien voyait sa note chuter sous une série d’avis négatifs publiés en quelques jours par des comptes sans historique.”

    Résultat Avis retirés par la plateforme sur la base du dossier ; éléments conservés pour une éventuelle action si récidive.

    DOSSIER RÉF. IK-REF SCÉNARIO TYPE
  • Entreprises

    Faux profil LinkedIn d’un dirigeant

    Objet “Un faux profil au nom d’un dirigeant local contactait ses partenaires pour obtenir des informations commerciales.”

    Résultat Profil fermé en quelques jours ; la tentative d’ingénierie sociale a été stoppée avant tout préjudice établi.

    DOSSIER RÉF. IK-REF SCÉNARIO TYPE
  • Toutes les
    Résolutions

    Cabinet IKERKETA

Cadre Légal & Garanties : Veille Réputation Dirigeants & Professions Exposées

Toute investigation en matière de droit des affaires nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous garantissons une confidentialité totale sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.

Laboratoire Probatoire

Votre preuve est-elle légalement recevable ?

Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).

Protocole d'Investigation Ikerketa

Un workflow standardisé garantissant la recevabilité juridique de chaque élément de preuve.

1

Audit Initial

Cartographie complète de votre exposition au démarrage.

2

Surveillance Continue

Revue mensuelle par un enquêteur, outillée mais humaine.

3

Alerte & Action

En cas d’anomalie, alerte sous 48 h ouvrées avec plan d’action.

4

Rapport Mensuel

Synthèse claire de votre exposition et de son évolution.

Déontologie & Cadre Légal

Déontologie : Ce que je refuse de faire

La veille protège votre réputation ; elle ne fabrique pas une façade et ne surveille pas vos contradicteurs.

Votre exposition, pas celle des autres

La veille porte exclusivement sur les contenus publics vous concernant. Surveiller un tiers nommé relève de l’enquête, avec son propre cadre légal.

Pas de manipulation d’avis

Nous faisons retirer les contenus illicites par les voies légales. Nous ne publions jamais de faux avis positifs et n’organisons pas de « noyade » de contenus authentiques.

Critique licite respectée

Un avis négatif sincère n’est pas une attaque. Le rapport distingue clairement ce qui est juridiquement contestable de ce qui relève de la liberté d’expression.

Hors limites, quelle que soit la demande

  • Achat ou publication de faux avis, même « défensifs »
  • Surveillance de journalistes, syndicalistes ou opposants
  • Piratage ou accès non autorisé à des comptes
  • Pression extra-légale sur les auteurs de contenus licites

Une réputation défendue par des moyens illicites finit toujours par coûter plus cher que l’attaque initiale.

Vos hésitations, nos réponses

Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.

« Est-ce seulement légal de faire appel à un détective ? »

Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.

« Et si quelqu’un apprend que j’ai fait appel à vous ? »

Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.

« C’est trop cher pour moi »

Chaque mission démarre par un devis gratuit et un cadrage horaire strict — vous connaissez le plafond avant d’engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d’enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.

« Ça va prendre des mois »

La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.

Formules d’Abonnement

Une surveillance professionnelle, au coût d’une assurance

Veille Essentielle

Professions libérales et indépendants exposés aux avis en ligne.

149€/mois
  • Surveillance mensuelle mentions & avis
  • Vérification des fuites de données
  • Alerte anomalie sous 48 h ouvrées
  • Rapport mensuel synthétique
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Populaire

Veille Dirigeant

Dirigeants, élus et profils à forte exposition médiatique.

290€/mois
  • Tout Veille Essentielle
  • Surveillance usurpation (profils, domaines)
  • Veille étendue à la structure (cabinet, entreprise)
  • Point trimestriel de réduction d'exposition
  • Ligne directe en cas d'incident
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Veille Famille & Patrimoine

Extension au cercle familial et aux enjeux patrimoniaux (family office).

Sur Devis
  • Couverture du conjoint et des enfants (avec leur accord)
  • Surveillance des expositions patrimoniales
  • Coordination avec vos conseils (avocat, gestionnaire)
  • Audit annuel complet de type OSINT
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Audit d’Exposition Ponctuel

Avant un déplacement sensible, une prise de poste médiatisée ou en cas de conflit ouvert : diagnostic ponctuel, sans abonnement.

Sur Devis
  • Cartographie de l'exposition personnelle et familiale
  • Adresse, établissements des enfants, habitudes déductibles
  • Niveau de risque et plan de réduction d'empreinte
  • Restitution confidentielle, sans engagement de suite
Demander un devis

L’audit initial est inclus dans le premier mois. En cas d’incident nécessitant une enquête, le devis est prioritaire et s’appuie sur l’historique déjà constitué.

Stratégie & Arbitrage

Détective vs Huissier vs Audit Interne : La Preuve Pro

Pour défendre les intérêts de votre entreprise (concurrence déloyale, fraude), comparez les leviers d'action.

Recherche de Preuves
IKERKETA (Détective)

Infiltrations légales sous couverture, surveillances de terrain, traçage de flux et audits OSINT.

Huissier de Justice

Constat informatique passif, capture de pages web, constat de matériel dans les locaux.

Audit / Conseil Interne

Analyses de comptes ou de procédures internes. Pas de surveillance de terrain ni de preuve externe.

Invisibilité des opérations
IKERKETA (Détective)

Confidentialité absolue sous secret professionnel. L'adversaire ignore tout jusqu'à l'assignation.

Huissier de Justice

Le constat est par nature visible. Risque immédiat d'alerte et de destruction de preuves.

Audit / Conseil Interne

Interne à l'entreprise : risque majeur de fuites ou de climat de suspicion parmi les salariés.

Recevabilité Judiciaire
IKERKETA (Détective)

Rapport certifié productible devant les Tribunaux de Commerce et de Prud'hommes.

Huissier de Justice

PV de constat indiscutable, mais limité aux éléments visibles à l'instant du passage.

Audit / Conseil Interne

Facilement contestable en justice pour cause de partialité ou de manque d'indépendance.

Impact sur l'Adversaire
IKERKETA (Détective)

Preuves de mauvaise foi caractérisée. Levier majeur pour forcer une transaction amiable avantageuse.

Huissier de Justice

Sert de base légale purement technique. Ne documente pas les agissements répétés dans le temps.

Audit / Conseil Interne

Utile pour des sanctions internes (licenciement), inefficace pour réclamer des dommages-intérêts.

Besoin de valider la recevabilité de vos futures preuves ?

Notre premier audit de dossier de 15 minutes est totalement gratuit et confidentiel.

Réserver mon Diagnostic

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Veille Réputation Dirigeants & Professions Exposées

Une alerte Google détecte une partie des mentions indexées, sans analyse. Notre veille est menée par un enquêteur : elle couvre les avis, les faux profils, les noms de domaine, les fuites de données, et surtout elle qualifie chaque signal (anodin, à surveiller, à traiter) avec une marche à suivre. La valeur n’est pas la détection brute, c’est l’interprétation et la réaction.

Vous êtes alerté sous 48 h ouvrées avec un plan d’action : préservation de la preuve (captures horodatées), signalements aux plateformes, et si nécessaire bascule vers l’enquête d’identification de l’auteur ou le nettoyage numérique. L’abonnement ne couvre pas l’enquête elle-même, mais l’historique de veille en réduit le coût et le délai.

Non : la veille porte sur votre exposition publique, pas sur la surveillance de tiers. Surveiller une personne désignée relève de l’enquête, avec une exigence d’intérêt légitime et de proportionnalité. Si un tiers vous attaque, c’est précisément ce que l’alerte permet d’établir avant d’engager une enquête ciblée.

Oui, l’abonnement est mensuel et sans engagement de durée. Vous conservez l’intégralité des rapports et de l’historique de veille, qui restent exploitables par votre avocat ou un autre prestataire.

Oui. L’audit d’exposition ponctuel s’adresse justement à ces situations : un déplacement à l’étranger, une prise de poste médiatisée, ou un conflit ouvert (divorce contentieux, rupture associative) où le niveau de menace justifie un état des lieux immédiat. Nous cartographions ce qui est trouvable sur vous et votre famille, puis remettons un plan de réduction d’empreinte — sans obligation de basculer ensuite sur un abonnement.

Oui : la veille ne porte que sur des contenus publics vous concernant et n’implique aucune démarche contraire à vos règles ordinales. Pour les praticiens et avocats, nous connaissons les canaux de signalement spécifiques (conseils de l’ordre, plateformes d’avis) et adaptons la marche à suivre en conséquence.
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Testez votre Exposition

Évaluez gratuitement votre surface d’exposition numérique avec notre simulateur.

Simulateur Gratuit
Recommandé

Audit OSINT Offert

Demandez le diagnostic initial de votre exposition : c’est le point de départ de la veille.

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Attaque en Cours

Avis diffamatoires, faux profil, fuite de données ? Réagissons avant que cela ne s’installe.

Contact Prioritaire

Notoriété Locale, Exposition Nationale

Au Pays Basque et dans le Sud-Landes, les dirigeants, praticiens et élus évoluent dans un tissu où tout se sait vite : un avis diffamatoire ou une rumeur en ligne y a un impact démultiplié. La veille s’effectue à distance et couvre la France entière, avec la possibilité — unique pour un service de ce type — de basculer sur une enquête de terrain locale si l’auteur d’une attaque est dans la région.

Compétence Judiciaire

Tribunal Judiciaire de Bayonne

Glossaire & Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Veille réputationnelle

DEF

Surveillance continue des contenus publics concernant une personne ou une structure.

Terme Métier

Empreinte numérique

DEF

Ensemble des informations vous concernant accessibles en ligne, volontairement publiées ou non.

Terme Métier

Usurpation d’identité numérique

DEF

Création de profils, sites ou adresses imitant une personne pour tromper ses contacts (art. 226-4-1 du Code pénal).

Terme Métier

Fuite de données (data breach)

DEF

Divulgation de données personnelles (identifiants, coordonnées) issues du piratage d’un service tiers.

Terme Métier

Dénigrement

DEF

Discrédit jeté publiquement sur un professionnel ; se distingue de la critique licite et de la diffamation.

Terme Métier

Préservation de preuve

DEF

Captation horodatée d’un contenu en ligne avant sa suppression, en vue d’une action judiciaire.

Terme Métier

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Agrément CNAPS Preuves Recevables en Justice

Julien Hoang

Expert Cyber & Investigations d’Entreprises

Biarritz & Bayonne

Avec 9 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour transformer le doute en preuve juridique. Mon approche allie rigueur de l'expert et proximité du voisin.

Expertise & Pôles de Compétences

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Chaque pôle représente une spécialisation profonde dans une branche stratégique d'investigation.