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Sûreté & Contre-Mesures B2B

Fraude au Préjudice Corporel & Invalidité

Documenter des faits dans un dossier de dommage corporel ou d’invalidité, sans diagnostic ni présomption de simulation.

Le cabinet IKERKETA intervient sur les sinistres à plus forte charge financière pour les organismes de prévoyance et les mutuelles : les rentes d'invalidité et les indemnisations de préjudices corporels.

Agréé CNAPS
Recevabilité Juridique
Secret des Affaires
Cadre d'action

Cadre d'Action sur le Terrain

Lorsqu'un assuré déclare une incapacité totale l'empêchant de travailler, ou exagère massivement les séquelles d'un accident de la route (le syndrome du « coup de lapin » ou whiplash), le médecin expert de l'assurance est souvent démuni face à l'absence de lésions objectives. Nous prenons le relais sur le terrain. Par des opérations de filature et de surveillance physique strictement encadrées par la jurisprudence, nous documentons la réalité de la vie de l'assuré. Si un individu déclaré en fauteuil roulant est filmé en train de faire des travaux de maçonnerie, notre rapport permet à l'assureur de stopper net le versement de la rente.

Investigation réglementée sous agrément CNAPS n° AUT-064-2125-01-21-20251012287
”
Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"Une rente d'invalidité frauduleuse, c'est un engagement viager volé à la collectivité. Nos images rétablissent la vérité médicale."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Enjeux & Pourquoi nous choisir

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

L'Exagération Constante (Le "Faux Invalide")

L'assuré déclare ne plus pouvoir marcher ou porter des charges, mais participe à des compétitions sportives ou rénove sa maison. Nous établissons l'incompatibilité manifeste entre ses déclarations et sa vie réelle.

2

Le Cumul Irrégulier (Travail au Noir)

Sous couvert d'un arrêt de travail ou d'une rente, l'individu exerce une activité rémunérée non déclarée (ex: VTC, marchés, chantiers). Nous identifions l'activité occulte et ses bénéficiaires.

3

L'Aggravation de Complaisance

Suite à un premier accident indemnisé, l'assuré déclare une aggravation subite de son état pour rouvrir le dossier. Nous vérifions si cette aggravation est réelle ou motivée par un besoin de liquidités.

Pourquoi les assurances ont le droit de vous surveiller

Le contrat d'assurance est fondé sur le principe de loyauté (Art. 1104 du Code civil). L'assureur a non seulement le droit, mais l'obligation de contrôler la réalité des sinistres pour protéger la mutualité de ses assurés.

L'arrêt clé de la Cour de cassation

La Cour de cassation (Cass. Civ. 1ère, 31 octobre 2012, n°11-17.476) a validé explicitement le recours à des détectives privés par les assureurs. Elle a estimé que l'atteinte à la vie privée (la filature) était justifiée par la défense des intérêts légitimes de l'assureur et proportionnée dès lors qu'elle se limitait à observer l'assuré dans des lieux publics pour vérifier la réalité de son incapacité physique.

La preuve est incontournable

Face à un assuré qui fournit des certificats médicaux de complaisance, l'assureur ne peut pas se contenter de doutes. Il doit apporter la preuve matérielle d'une activité incompatible. C'est l'essence même de la mission confiée au cabinet Ikerketa.

Séparer observation et appréciation médicale

Ce parcours spécialisé complète les enquêtes en assurance. L’enquêteur décrit des faits contextualisés ; il ne détermine ni l’état de santé, ni le degré d’invalidité, ni la compatibilité médicale d’une activité. Une activité ponctuelle ne résume pas l’état d’une personne et ne suffit pas à établir une fraude.

Cadrer précisément la demande

Le premier échange doit clarifier l’objectif factuel, le périmètre envisagé et les limites de la mission. Le compte rendu distingue ce qui a été observé de ce qui a été rapporté ou supposé. Les éventuelles conclusions médicales appartiennent aux professionnels compétents ; l’investigation ne garantit aucune décision d’indemnisation.

Exemple fictif : une activité mentionnée dans le dossier

Un dossier comporte des informations apparemment divergentes sur une activité. La mission doit préciser les faits recherchés et leur contexte, sans traduire une observation en diagnostic. Les éléments qui nuancent ou contredisent l’hypothèse initiale ont aussi leur place dans la restitution.

MÉTHODE · TRAÇABILITÉ · CADRE LÉGAL

Exemples d’enquêtes expliqués étape par étape

Chaque étude présente la situation initiale, la démarche retenue et l’apport concret du rapport pour le dossier et l’avocat, dans le respect du périmètre propre à chaque mission.

  • Entreprises Dossier anonymisé
    Arrière-pays basque (64) 2024

    Le faux paraplégique et le BTP

    01
    Situation de départ

    Un assuré percevait une rente d'invalidité de 1ère catégorie (ne pouvant se déplacer qu'en fauteuil) suite à un grave accident de la route.

    02
    Méthode mise en œuvre

    Mise en place d'une surveillance rurale longue distance avec téléobjectifs depuis des points hauts.

    03
    Issue documentée

    L'assuré a été filmé en train de monter une charpente sur sa propre maison secondaire. La rente a été coupée avec effet rétroactif.

    Cas anonymisé ; éléments modifiés pour confidentialité.

  • Entreprises Cas pratique
    Dax (40) 2023

    Syndrome de la file de gauche

    01
    Situation de départ

    Déclaration d'un "whiplash" invalidant (incapacité à tourner la tête) justifiant un lourd traitement et une incapacité de travail.

    02
    Méthode mise en œuvre

    Filature dynamique sur autoroute et réseau secondaire.

    03
    Apport concret au dossier

    Le sujet conduisait agressivement, effectuant des contrôles d'angles morts fluides et participant ensuite à un match de padel.

    Exemple illustratif synthétisant plusieurs dossiers types.

  • Méthodologie & Jurisprudence

    Explorer tous nos dossiers documentés

    Consultez l’ensemble de nos cas d’investigation anonymisés et scénarios pratiques en matière commerciale, prud’homale, civile et familiale.

    Consulter le registre complet

    Cabinet IKERKETA · Détective Agréé CNAPS

Expériences Clients & Résultats

Témoignages anonymisés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes (prénoms modifiés pour préserver la confidentialité).

Quand le dossier clinique est vide de preuves objectives de lésions, la vidéo est la seule preuve. Les rapports d'Ikerketa, par leur neutralité, me permettent de convoquer l'assuré et de mettre fin aux rentes complaisantes en toute sécurité juridique.

Médecin Conseil

Compagnie d'Assurance
Anonymisé

Cadre Légal & Garanties : Fraude au Préjudice Corporel & Invalidité

Toute investigation en matière de droit social et pénal des affaires nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous assurons une confidentialité stricte sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Contrôle d'honorabilité et de qualification professionnelle.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.

Laboratoire Probatoire

Votre preuve est-elle légalement recevable ?

Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).

Référentiel jurisprudentiel

Jurisprudence & Preuves Admissibles

Des repères pour comprendre les critères examinés par le juge. Leur application dépend toujours des faits et du mode d'obtention des éléments.

Cour de cassation (Civ. 2e)

Remboursement des frais d'enquête (Art. 700 CPC)

11 septembre 2014, n° 13-20.979

Les honoraires de détective privé constituent des frais indispensables dont le remboursement peut être ordonné au titre de l'Article 700 du CPC.

Référence bibliographique officielle vérifiée.
Cour de cassation (Com.)

Validité probatoire des ordonnances sur requête

Jurisprudence constante (Art. 145 CPC)

Les constatations matérielles et le faisceau d'indices rapportés par un détective agréé justifient la saisine du juge pour une mesure d'instruction in futurum.

Référence bibliographique officielle vérifiée.

Avertissement légal

Ces repères sont généraux et ne remplacent pas l'analyse d'un avocat. Le rapport peut être versé aux débats, mais le juge apprécie au cas par cas sa licéité, sa recevabilité et sa force probante, notamment au regard de la loyauté, de la nécessité et de la proportionnalité des moyens employés.

Protocole de Surveillance Corporelle

La preuve par l'image au service du médecin conseil

1

Étude du Dossier Médical

Analyse du rapport du médecin conseil pour cibler précisément les gestes déclarés comme "impossibles" (ex: lever le bras droit, marcher plus de 100m).

2

Filature Stratégique

Mise en place d'un dispositif de filature (moto/auto) sur plusieurs jours non consécutifs pour démontrer que l'activité constatée n'est pas exceptionnelle mais bien une habitude.

3

Captation Horodatée

Prise de photographies et de vidéos sur la voie publique, strictement proportionnées au but recherché, avec horodatage GPS inaltérable.

4

Rapport Contradictoire

Rédaction d'un rapport dénué de tout jugement de valeur, remis à l'assureur pour provoquer une nouvelle expertise médicale ou cesser les paiements.

Méthode d'enquête & points de contrôle

Cadre de mission : Fraude au Préjudice Corporel & Invalidité

Cette grille explique les vérifications effectuées avant, pendant et après une mission. Elle vise à documenter les faits de façon loyale et proportionnée ; elle ne promet ni la découverte d'un élément, ni son admission par un tribunal, ni l'issue d'une procédure.

Ce que le cabinet peut encadrer

La question confiée, les moyens autorisés, la traçabilité des opérations, le budget et la présentation distincte des faits, recoupements et incertitudes.

Ce qui ne peut pas être garanti

La présence d'une preuve, l'identification d'un auteur, l'admission d'une pièce, la décision d'un magistrat ou le remboursement des frais engagés.

01 · REQUÉRANT

Qui peut nous saisir ?

Qualité du demandeur et intérêt légitime

Dirigeant, direction juridique ou RH, représentant habilité et avocat peuvent présenter une situation. Le cabinet vérifie ensuite leur qualité à agir et la finalité précise de la demande.

Art. L621-1 CSI
02 · SITUATION DÉCLENCHANTE

Quelle question faut-il vérifier ?

Partir de faits observables, pas d’une conclusion

Nous reformulons le soupçon en questions factuelles : quels événements doivent être datés, quels liens doivent être vérifiés et quelles hypothèses peuvent être écartées ?

Art. 1353 C. civ.
03 · OBJECTIFS TANGIBLES

Quel résultat serait réellement utile ?

Définir à l’avance la décision que les faits doivent éclairer

L’objectif peut être de confirmer une chronologie, identifier une contradiction, préserver une source ou constater qu’aucun élément suffisant n’a été trouvé. Une mission ne présuppose jamais une faute.

Objectif délimité
04 · MÉTHODOLOGIE

Quels moyens peuvent être envisagés ?

Choisir le moyen le moins intrusif adapté à la question

Analyse documentaire, recherches en sources ouvertes, vérifications de terrain ou constatations techniques sont combinées seulement lorsqu’elles sont nécessaires, autorisées et proportionnées.

Nécessité • proportionnalité
05 · LÉGALITÉ STRICTE

Contrôle de faisabilité

Finalité, licéité, nécessité et proportionnalité

Avant tout déploiement, le cabinet examine la finalité de la demande, l’accès licite aux sources et l’équilibre entre l’enjeu poursuivi et l’atteinte possible aux droits des personnes.

Art. L621-1 CSI • vie privée
06 · DÉONTOLOGIE

Ce que nous excluons

Intrusion, interception, usurpation et provocation

Le mandat n’autorise ni accès à un domicile ou à un compte privé, ni interception de messages, ni pose clandestine de traceur, ni scénario destiné à provoquer artificiellement une faute.

Vie privée • déontologie
07 · PROCESSUS DE MISSION

Comment la mission est-elle découpée ?

Cadrage, collecte, analyse puis restitution

Le cadrage fixe la question et les limites ; la collecte consigne les sources et horaires ; l’analyse distingue faits, recoupements et incertitudes ; la restitution rassemble le tout dans un rapport lisible.

Mandat écrit • règle du cabinet
08 · LIVRABLES

Que recevez-vous ?

Un rapport factuel et ses annexes utiles

Selon la mission : chronologie, constatations contextualisées, sources consultées, fichiers originaux utiles et limites rencontrées. Le rapport sépare ce qui est observé de ce qui reste à confirmer.

Traçabilité • confidentialité
09 · FORCE PROBANTE

Quelle est la portée du rapport ?

Un élément versable aux débats, soumis à l’appréciation du juge

Le rapport peut être communiqué à votre avocat et produit dans une procédure. Le juge demeure libre d’en apprécier la licéité, la recevabilité et la force probante au regard du dossier.

Appréciation du juge
10 · TARIFS & MODALITÉS

Comment le budget est-il encadré ?

Hypothèses, inclusions et extensions écrites

Le devis précise le temps ou le forfait prévu, les déplacements, débours et livrables. Toute extension est soumise à votre accord. Un remboursement au titre de l’article 700 CPC dépend exclusivement de la décision du juge.

Devis écrit • Art. 700 CPC
11 · QUALIFICATION

Quelle décision prend-on après l’échange ?

Intervenir, redéfinir la demande ou refuser la mission

L’échange initial aboutit à une orientation opérationnelle : demande de pièces, proposition chiffrée, recommandation de consulter un avocat ou refus motivé si la mission n’est pas légitime ou réalisable.

Faisabilité opérationnelle
Vous souhaitez évaluer la faisabilité de votre mission d'enquête ?

Premier échange confidentiel. Réponse initiale sous 24h ouvrées, puis cadrage après contrôle de la légitimité et de la faisabilité de la demande.

Faire cadrer ma demande
Déontologie & Cadre Légal

Déontologie : La Proportionnalité avant tout

En matière de santé, la frontière entre l'enquête et l'atteinte à la vie privée est ténue. Nous ne la franchissons jamais.

Respect de la sphère privée stricte

Absolument aucune investigation sur les traitements médicaux, l'orientation sexuelle ou la vie familiale intime de l'assuré.

Cadre public exclusif

Toutes nos captations d'images (photos/vidéos) sont réalisées depuis la voie publique vers un espace ouvert au regard du public.

Objectivité clinique du rapport

Nos rédacteurs décrivent des mouvements (ex: "l'individu soulève une charge"), sans jamais poser de diagnostic médical.

Techniques interdites

  • Obtention illégale du dossier médical de l'assuré (violation du secret médical)
  • Utilisation de stratagèmes (faux livreur) pour s'introduire au domicile
  • Pose de balises GPS sous le véhicule privé de l'assuré sans ordonnance judiciaire spécifique

La Cour de cassation rejette systématiquement les preuves obtenues par stratagème actif ou violation de domicile.

Questions préalables à toute mission

Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.

« Est-ce seulement légal de faire appel à un détective ? »

Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.

« Et si quelqu’un apprend que j’ai fait appel à vous ? »

Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.

« C’est trop cher pour moi »

Chaque mission est précédée d'un devis préalable et d'un cadrage horaire contractualisé — vous connaissez le plafond avant d'engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d'enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.

« Ça va prendre des mois »

La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.

Investigations Fraudes Santé

Tarification encadrée pour directions Sûreté

Vérification de Mobilité

Surveillance ciblée (1 à 2 vacations) pour confirmer ou infirmer une rumeur de travail occulte.

Dès 1 200€
  • Filature sur journée clé
  • Recherche de véhicule professionnel
  • Captations vidéo initiales
  • Point de situation rapide
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Populaire

Surveillance Longue Durée

Protocole de preuve par habitude. Plusieurs surveillances réparties pour écarter l'argument de la "rémission passagère".

2 500€ - 4 500€
  • Jusqu'à 5 vacations étalées
  • Démonstration de la constance de l'activité
  • Suivi des déplacements longs
  • Rapport exhaustif avec annexes photos
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OSINT et Détection de Réseaux

Enquête cyber et administrative pour détecter l'origine (cliniques complaisantes, prescripteurs frauduleux).

Sur devis
  • Cartographie des prescripteurs
  • Analyse des liens d'intérêts
  • Veille réseaux sociaux
  • Rapport de Business Intelligence
Demander un devis

Nos devis tiennent systématiquement compte de l'enjeu financier du sinistre (principe de proportionnalité).

Stratégie & Arbitrage

Détective, Commissaire de Justice ou Audit Interne : Le Bon Périmètre

Pour défendre les intérêts de votre entreprise (concurrence déloyale, fraude), comparez les leviers d'action.

Recherche de Preuves
IKERKETA (Détective)

Observations sur le terrain, recherches en sources ouvertes et recoupements factuels, dans les limites définies par le mandat.

Huissier de Justice

Constatations ciblées de pages web, de documents ou de situations matérielles, selon les conditions d’accès et le cadre de la mesure.

Audit / Conseil Interne

Analyse des comptes, processus et accès internes. Son périmètre dépend de l'indépendance de l'auditeur et des données mises à disposition.

Discrétion & Circulation de l’Information
IKERKETA (Détective)

Informations limitées aux besoins de la mission et traitées selon les obligations professionnelles de confidentialité. Aucune discrétion ne peut être promise comme absolue.

Huissier de Justice

Certaines constatations sont visibles ou contradictoires ; d'autres peuvent relever d'une mesure autorisée sans information préalable. Cela se décide au cas par cas.

Audit / Conseil Interne

La circulation reste interne, mais doit être organisée : habilitations, conservation des pièces et information des personnes selon le contexte.

Utilisation en Justice
IKERKETA (Détective)

Rapport circonstancié susceptible d'être versé aux débats devant les juridictions commerciales ou prud'homales ; le juge conserve son pouvoir d'appréciation.

Huissier de Justice

Procès-verbal à forte valeur descriptive pour les constatations personnelles de son auteur, sans rendre indiscutable l'interprétation juridique des faits.

Audit / Conseil Interne

Rapport utile pour comprendre le fonctionnement interne, mais dont l'indépendance, la méthode et les sources peuvent être discutées.

Impact sur l'Adversaire
IKERKETA (Détective)

Une chronologie documentée peut éclairer une négociation ou une procédure. Elle ne permet ni de forcer une transaction ni d'en garantir l'issue.

Huissier de Justice

Photographie précisément une situation constatée ; plusieurs constats ou d'autres investigations peuvent être nécessaires pour montrer une répétition.

Audit / Conseil Interne

Utile à la compréhension et aux mesures internes. Son usage disciplinaire ou indemnitaire doit être apprécié avec votre avocat.

Besoin d'évaluer la méthode utile et ses limites ?

Un premier échange d'orientation de 15 minutes permet de clarifier le besoin. Réponse initiale sous 24 h ouvrées ; aucune recevabilité judiciaire n'est garantie à ce stade.

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Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Fraude au Préjudice Corporel & Invalidité

Oui, exclusivement dans un espace public (rue, parking ouvert, terrasse de café) et dans le cadre d'une enquête légitime et proportionnée visant à faire valoir un droit en justice. Aucune captation n'est réalisée au sein du domicile ou d'une propriété privée close.

Généralement entre 3 et 5 vacations réparties sur des jours différents (semaine et week-end). Un seul jour de surveillance pourrait être considéré par le juge comme une "rémission exceptionnelle". L'étalement démontre une habitude de vie.

Absolument. La tromperie sur l'état de santé pour percevoir une indemnisation indue constitue le délit d'escroquerie à l'assurance. Nos rapports sont régulièrement transmis aux Procureurs de la République via les canaux légaux.

Historiquement, les caisses primaires ont leurs propres inspecteurs assermentés. Nous intervenons majoritairement pour les organismes privés (Mutuelles, Assurances, Prévoyance) qui gèrent les complémentaires et les indemnités journalières de longue durée.
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Guides & Jurisprudence

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Étude de Faisabilité

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Ligne Directe Enquêteur

La Mobilité Transfrontalière (Pays Basque / Espagne)

Au Pays Basque, une fraude fréquente consiste à déclarer une incapacité lourde en France tout en exerçant une activité rémunérée lucrative en Espagne (commerces frontaliers à Dancharia, Behobia, Irun), profitant de la difficulté pour les assureurs de croiser les fichiers internationaux. Ikerketa déploie des dispositifs de filature transfrontaliers en totale légalité, neutralisant cette faille territoriale.

Compétence Judiciaire

Pôle Social du Tribunal Judiciaire (Bayonne, Pau)

Glossaire & Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Incapacité Permanente Partielle (IPP)

Def

Taux d'invalidité attribué après consolidation. Les fraudeurs cherchent à maximiser ce taux pour augmenter la rente.

Terme métier

Whiplash (Coup de lapin)

Def

Traumatisme cervical fréquent lors des accidents arrière, très difficile à contredire médicalement, ce qui en fait la "reine" des fraudes corporelles.

Terme métier

Proportionnalité de la preuve

Def

Principe juridique exigeant que les moyens mis en œuvre pour surveiller (durée, lieux) soient justifiés par les enjeux financiers du dossier.

Terme métier

Médecin Conseil

Def

Médecin mandaté par l'assurance pour évaluer le préjudice. Il est le destinataire final des observations du détective.

Terme métier

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Agrément CNAPS Preuves recevables en justice

Julien Hoang

Expert Cyber & Investigations d’Entreprises Biarritz & Bayonne

Avec 9 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour distinguer les faits vérifiables des hypothèses. Mon approche allie méthode, proportionnalité et connaissance du territoire.