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Sûreté & Contre-Mesures B2B

Fraude Automobile & Incendie (IARD)

Vérifier les circonstances et la chronologie d’un sinistre automobile ou d’un incendie, sans préjuger de son origine.

Le cabinet IKERKETA déploie une ingénierie d'investigation dédiée aux sinistres IARD les plus complexes.

Agréé CNAPS
Recevabilité Juridique
Secret des Affaires
Cadre d'action

Cadre d'Action sur le Terrain

Les fausses déclarations de vol (souvent liées à un véhicule invendable ou un défaut de leasing) et les incendies volontaires (le « sinistre sauveur » face à des dettes inavouables) coûtent des centaines de millions d'euros aux assureurs. En croisant des enquêtes de voisinage poussées, des investigations financières (OSINT) et l'analyse de la matérialité technique (clés, traces d'effraction), nous fournissons aux services indemnisation et aux experts d'assurances les éléments probants et circonstanciés pour apprécier l'application des garanties contractuelles.

Investigation réglementée sous agrément CNAPS n° AUT-064-2125-01-21-20251012287
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Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"Une fraude IARD réussie aujourd'hui, ce sont des primes qui augmentent pour tous demain. Notre mission est de couper cette chaîne."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Enjeux & Pourquoi nous choisir

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

Le « Sinistre Sauveur » (Incendie volontaire)

Face à des dettes accumulées, l'assuré provoque l'incendie de son commerce ou de sa résidence. Nous identifions le mobile financier (liquidation, interdiction bancaire) et reconstituons la chronologie de préparation (ex: déménagement occulte de biens précieux avant le feu).

2

Le Vol de Véhicule Simulé

L'assuré déclare le vol de son véhicule sur la voie publique. Nos enquêtes terrain démontrent souvent l'absence de débris de verre, le transfert préventif à l'étranger, ou la remise complaisante des clés (mouse jacking organisé).

3

La Majoration Frauduleuse de Préjudice

Suite à un dégât des eaux ou un cambriolage réel, l'assuré gonfle artificiellement son préjudice avec de fausses factures. Nous vérifions la matérialité des achats et l'existence réelle des biens (photos antérieures, témoins).

L'Article L.113-8 et la Bonne Foi de l'Assuré

Le contrat d'assurance est avant tout un contrat basé sur la bonne foi (Article 1104 du Code Civil). La fraude brise ce pacte.

La fausse déclaration intentionnelle

Selon l'article L.113-8 du Code des Assurances, le contrat d'assurance est nul en cas de réticence ou de fausse déclaration intentionnelle de la part de l'assuré, quand cette réticence ou fausse déclaration change l'objet du risque. Si le vol ou l'incendie n'est pas fortuit mais provoqué, le contrat est nul.

La charge de la preuve

C'est à l'assureur qu'il incombe de prouver la mauvaise foi de l'assuré (Article 1353 du Code Civil). La fraude ne se présume pas, elle se démontre. C'est ici que l'Agence de Recherches Privées intervient : nous apportons le socle probatoire (témoignages, vidéos, documents financiers) qui permet à la compagnie de caractériser la mauvaise foi sans risquer une condamnation pour refus abusif d'indemnisation.

Fondement juridique : Conformément à l'Article L621-1 du Code de la sécurité intérieure et à l'Article 145 du Code de procédure civile, les investigations du cabinet IKERKETA visent à constituer un faisceau d'indices matériels recevables pour la défense de vos intérêts légitimes et l'obtention d'ordonnances judiciaires.

Fondement juridique : Conformément à l'Article L621-1 du Code de la sécurité intérieure et à l'Article 145 du Code de procédure civile, les investigations du cabinet IKERKETA visent à constituer un faisceau d'indices matériels recevables pour la défense de vos intérêts légitimes et l'obtention d'ordonnances judiciaires.

Documenter les circonstances, distinguer les expertises

Cette spécialité du parcours enquêtes en assurance porte sur la chronologie, les documents et les circonstances à vérifier. La détermination technique de l’origine d’un feu ou d’un dommage relève d’une expertise distincte. Une difficulté financière ou une absence d’effraction ne démontre pas, à elle seule, une simulation.

Préparer des questions vérifiables

Rassemblez la déclaration, les dates connues, les documents disponibles et les points déjà examinés par les experts. Précisez si la question concerne la présence d’un véhicule, une intervention antérieure ou une contradiction documentaire. La restitution doit identifier les sources et les informations non confirmées, plutôt que partir d’un scénario à démontrer.

Exemple fictif : une chronologie de réparation incertaine

Après un sinistre, une facture semble antérieure à la date annoncée de la panne. L’enquête cherche à comprendre la succession des événements et les pièces correspondantes. Une erreur de date reste une explication possible. Le rapport ne décide pas d’un refus d’indemnisation.

MÉTHODE · TRAÇABILITÉ · CADRE LÉGAL

Exemples d’enquêtes expliqués étape par étape

Chaque étude présente la situation initiale, la démarche retenue et l’apport concret du rapport pour le dossier et l’avocat, dans le respect du périmètre propre à chaque mission.

  • Entreprises Dossier anonymisé
    Agglomération de Bayonne (64) 2023

    L'incendie du Stock Obsolète

    01
    Situation de départ

    Un entrepôt de matériel électronique de pointe est ravagé par les flammes un samedi soir, 3 jours après un rejet de prêt bancaire.

    02
    Méthode mise en œuvre

    Enquête OSINT financière (Pappers, BODACC), recueil de témoignages d'anciens employés (Rotation du stock), vérification des caméras du voisinage industriel.

    03
    Issue documentée

    Preuve que le matériel de valeur avait été évacué par camions banalisés 48h avant l'incendie. Plainte pour escroquerie retenue par le Parquet.

    Cas anonymisé ; éléments chronologiques modifiés.

  • Entreprises Cas pratique
    Biarritz (64) 2024

    Le faux vol du 4x4 de luxe

    01
    Situation de départ

    Un assuré déclare le vol sans effraction de son SUV de luxe devant son domicile. Le véhicule était en LLD (Leasing) avec dépassement kilométrique massif.

    02
    Méthode mise en œuvre

    Enquête de voisinage, vérification des caméras municipales, traçage des petites annonces et recueil des factures d'entretien (faux kilométrage).

    03
    Apport concret au dossier

    Mise en évidence d'une fausse déclaration. L'assuré a orchestré la disparition du véhicule en Espagne pour échapper aux pénalités de leasing.

    Exemple illustratif basé sur des typologies récurrentes.

  • Méthodologie & Jurisprudence

    Explorer tous nos dossiers documentés

    Consultez l’ensemble de nos cas d’investigation anonymisés et scénarios pratiques en matière commerciale, prud’homale, civile et familiale.

    Consulter le registre complet

    Cabinet IKERKETA · Détective Agréé CNAPS

Expériences Clients & Résultats

Témoignages anonymisés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes (prénoms modifiés pour préserver la confidentialité).

L'équipe d'Ikerketa fournit des rapports chirurgicaux. Sur le dernier dossier d'incendie suspect, leur enquête terrain a apporté les 10% manquants à notre expert technique pour motiver le refus de garantie.

Direction Sûreté

Mutuelle Nationale
Anonymisé

Cadre Légal & Garanties : Fraude Automobile & Incendie (IARD)

Toute investigation en matière de droit social et pénal des affaires nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous assurons une confidentialité stricte sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Contrôle d'honorabilité et de qualification professionnelle.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.

Laboratoire Probatoire

Votre preuve est-elle légalement recevable ?

Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).

Référentiel jurisprudentiel

Jurisprudence & Preuves Admissibles

Des repères pour comprendre les critères examinés par le juge. Leur application dépend toujours des faits et du mode d'obtention des éléments.

Cour de cassation (Civ. 2e)

Remboursement des frais d'enquête (Art. 700 CPC)

11 septembre 2014, n° 13-20.979

Les honoraires de détective privé constituent des frais indispensables dont le remboursement peut être ordonné au titre de l'Article 700 du CPC.

Référence bibliographique officielle vérifiée.
Cour de cassation (Com.)

Validité probatoire des ordonnances sur requête

Jurisprudence constante (Art. 145 CPC)

Les constatations matérielles et le faisceau d'indices rapportés par un détective agréé justifient la saisine du juge pour une mesure d'instruction in futurum.

Référence bibliographique officielle vérifiée.

Avertissement légal

Ces repères sont généraux et ne remplacent pas l'analyse d'un avocat. Le rapport peut être versé aux débats, mais le juge apprécie au cas par cas sa licéité, sa recevabilité et sa force probante, notamment au regard de la loyauté, de la nécessité et de la proportionnalité des moyens employés.

Protocole d'Enquête IARD

De la déclaration suspecte à la déchéance de garantie

1

Audit Déclaratif & OSINT

Analyse critique de la déclaration (incohérences de temps, de lieu). Vérification OSINT de la santé financière de l'assuré.

2

Enquête Terrain Immédiate

Déploiement sur le lieu du sinistre (Pays Basque, Landes) : recueil de témoignages de voisinage, recherche de caméras de vidéosurveillance.

3

Croisement avec l'Expertise

Confrontation de nos découvertes (mobiles financiers, alibis) avec les constatations techniques de l'expert automobile ou incendie.

4

Rapport Probatoire

Remise du rapport d'enquête (Art. 1353 du Code Civil) justifiant légalement le rejet du sinistre par la compagnie.

Méthode d'enquête & points de contrôle

Cadre de mission : Fraude Automobile & Incendie (IARD)

Cette grille explique les vérifications effectuées avant, pendant et après une mission. Elle vise à documenter les faits de façon loyale et proportionnée ; elle ne promet ni la découverte d'un élément, ni son admission par un tribunal, ni l'issue d'une procédure.

Ce que le cabinet peut encadrer

La question confiée, les moyens autorisés, la traçabilité des opérations, le budget et la présentation distincte des faits, recoupements et incertitudes.

Ce qui ne peut pas être garanti

La présence d'une preuve, l'identification d'un auteur, l'admission d'une pièce, la décision d'un magistrat ou le remboursement des frais engagés.

01 · REQUÉRANT

Qui peut nous saisir ?

Qualité du demandeur et intérêt légitime

Dirigeant, direction juridique ou RH, représentant habilité et avocat peuvent présenter une situation. Le cabinet vérifie ensuite leur qualité à agir et la finalité précise de la demande.

Art. L621-1 CSI
02 · SITUATION DÉCLENCHANTE

Quelle question faut-il vérifier ?

Partir de faits observables, pas d’une conclusion

Nous reformulons le soupçon en questions factuelles : quels événements doivent être datés, quels liens doivent être vérifiés et quelles hypothèses peuvent être écartées ?

Art. 1353 C. civ.
03 · OBJECTIFS TANGIBLES

Quel résultat serait réellement utile ?

Définir à l’avance la décision que les faits doivent éclairer

L’objectif peut être de confirmer une chronologie, identifier une contradiction, préserver une source ou constater qu’aucun élément suffisant n’a été trouvé. Une mission ne présuppose jamais une faute.

Objectif délimité
04 · MÉTHODOLOGIE

Quels moyens peuvent être envisagés ?

Choisir le moyen le moins intrusif adapté à la question

Analyse documentaire, recherches en sources ouvertes, vérifications de terrain ou constatations techniques sont combinées seulement lorsqu’elles sont nécessaires, autorisées et proportionnées.

Nécessité • proportionnalité
05 · LÉGALITÉ STRICTE

Contrôle de faisabilité

Finalité, licéité, nécessité et proportionnalité

Avant tout déploiement, le cabinet examine la finalité de la demande, l’accès licite aux sources et l’équilibre entre l’enjeu poursuivi et l’atteinte possible aux droits des personnes.

Art. L621-1 CSI • vie privée
06 · DÉONTOLOGIE

Ce que nous excluons

Intrusion, interception, usurpation et provocation

Le mandat n’autorise ni accès à un domicile ou à un compte privé, ni interception de messages, ni pose clandestine de traceur, ni scénario destiné à provoquer artificiellement une faute.

Vie privée • déontologie
07 · PROCESSUS DE MISSION

Comment la mission est-elle découpée ?

Cadrage, collecte, analyse puis restitution

Le cadrage fixe la question et les limites ; la collecte consigne les sources et horaires ; l’analyse distingue faits, recoupements et incertitudes ; la restitution rassemble le tout dans un rapport lisible.

Mandat écrit • règle du cabinet
08 · LIVRABLES

Que recevez-vous ?

Un rapport factuel et ses annexes utiles

Selon la mission : chronologie, constatations contextualisées, sources consultées, fichiers originaux utiles et limites rencontrées. Le rapport sépare ce qui est observé de ce qui reste à confirmer.

Traçabilité • confidentialité
09 · FORCE PROBANTE

Quelle est la portée du rapport ?

Un élément versable aux débats, soumis à l’appréciation du juge

Le rapport peut être communiqué à votre avocat et produit dans une procédure. Le juge demeure libre d’en apprécier la licéité, la recevabilité et la force probante au regard du dossier.

Appréciation du juge
10 · TARIFS & MODALITÉS

Comment le budget est-il encadré ?

Hypothèses, inclusions et extensions écrites

Le devis précise le temps ou le forfait prévu, les déplacements, débours et livrables. Toute extension est soumise à votre accord. Un remboursement au titre de l’article 700 CPC dépend exclusivement de la décision du juge.

Devis écrit • Art. 700 CPC
11 · QUALIFICATION

Quelle décision prend-on après l’échange ?

Intervenir, redéfinir la demande ou refuser la mission

L’échange initial aboutit à une orientation opérationnelle : demande de pièces, proposition chiffrée, recommandation de consulter un avocat ou refus motivé si la mission n’est pas légitime ou réalisable.

Faisabilité opérationnelle
Vous souhaitez évaluer la faisabilité de votre mission d'enquête ?

Premier échange confidentiel. Réponse initiale sous 24h ouvrées, puis cadrage après contrôle de la légitimité et de la faisabilité de la demande.

Faire cadrer ma demande
Déontologie & Cadre Légal

Déontologie : Strict Cadre Déontologique IARD

La prévention de la fraude préserve la mutualisation du risque. Nos enquêtes sécurisent l'appréciation des sinistres dans un cadre strictement légal.

Neutralité Rigoureuse

Nos constatations sont purement factuelles. Nous rapportons les éléments matériels observés et les incohérences techniques documentées.

Respect du Contradictoire

Nos rapports sont conçu pour être produits en justice et communiqués à la partie adverse (avocat de l'assuré).

Secret Professionnel

Toutes les données médicales ou financières auxquelles nous avons accès sont protégées par le secret absolu imposé par notre agrément CNAPS.

Hors de notre périmètre

  • Expertise technique réservée aux ingénieurs ou experts agréés (automobile, incendie)
  • Pression ou intimidation sur les assurés pour obtenir des aveux
  • Accès frauduleux aux fichiers de police (FICOBA, SIV) par contournement

La rigueur de la preuve conditionne sa recevabilité devant le juge civil.

Questions préalables à toute mission

Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.

« Est-ce seulement légal de faire appel à un détective ? »

Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.

« Et si quelqu’un apprend que j’ai fait appel à vous ? »

Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.

« C’est trop cher pour moi »

Chaque mission est précédée d'un devis préalable et d'un cadrage horaire contractualisé — vous connaissez le plafond avant d'engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d'enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.

« Ça va prendre des mois »

La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.

Expertise Fraude IARD

Mandats exclusifs pour Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Courtiers

Vérification Express (Terrain)

Enquête de voisinage d'urgence et recueil d'éléments périphériques à un sinistre (Vol, Incendie).

Dès 400€
  • Déplacement sur site (<48h)
  • Auditions informelles du voisinage
  • Recherche de vidéosurveillance
  • Synthèse d'opportunité
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Populaire

Investigation Complète (OSINT + Terrain)

Enquête approfondie croisant terrain, profil financier de l'assuré et matérialité des faits.

1 500€ - 2 500€
  • Audit de solvabilité de l'assuré
  • Traçabilité des factures (surévaluation)
  • Reconstitution chronologique fine
  • Rapport CNAPS complet pour la Justice
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Convention Anti-Fraude Annuelle

Partenariat privilégié avec les directions Sûreté pour la gestion de flux de dossiers IARD suspect.

Sur devis
  • Taux horaire préférentiel
  • Cellule de crise prioritaire
  • Cartographie des réseaux organisés
  • Soutien direct aux experts judiciaires
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Des honoraires immédiatement rentabilisés face aux montants des sinistres frauduleux.

Stratégie & Arbitrage

Détective, Commissaire de Justice ou Audit Interne : Le Bon Périmètre

Pour défendre les intérêts de votre entreprise (concurrence déloyale, fraude), comparez les leviers d'action.

Recherche de Preuves
IKERKETA (Détective)

Observations sur le terrain, recherches en sources ouvertes et recoupements factuels, dans les limites définies par le mandat.

Huissier de Justice

Constatations ciblées de pages web, de documents ou de situations matérielles, selon les conditions d’accès et le cadre de la mesure.

Audit / Conseil Interne

Analyse des comptes, processus et accès internes. Son périmètre dépend de l'indépendance de l'auditeur et des données mises à disposition.

Discrétion & Circulation de l’Information
IKERKETA (Détective)

Informations limitées aux besoins de la mission et traitées selon les obligations professionnelles de confidentialité. Aucune discrétion ne peut être promise comme absolue.

Huissier de Justice

Certaines constatations sont visibles ou contradictoires ; d'autres peuvent relever d'une mesure autorisée sans information préalable. Cela se décide au cas par cas.

Audit / Conseil Interne

La circulation reste interne, mais doit être organisée : habilitations, conservation des pièces et information des personnes selon le contexte.

Utilisation en Justice
IKERKETA (Détective)

Rapport circonstancié susceptible d'être versé aux débats devant les juridictions commerciales ou prud'homales ; le juge conserve son pouvoir d'appréciation.

Huissier de Justice

Procès-verbal à forte valeur descriptive pour les constatations personnelles de son auteur, sans rendre indiscutable l'interprétation juridique des faits.

Audit / Conseil Interne

Rapport utile pour comprendre le fonctionnement interne, mais dont l'indépendance, la méthode et les sources peuvent être discutées.

Impact sur l'Adversaire
IKERKETA (Détective)

Une chronologie documentée peut éclairer une négociation ou une procédure. Elle ne permet ni de forcer une transaction ni d'en garantir l'issue.

Huissier de Justice

Photographie précisément une situation constatée ; plusieurs constats ou d'autres investigations peuvent être nécessaires pour montrer une répétition.

Audit / Conseil Interne

Utile à la compréhension et aux mesures internes. Son usage disciplinaire ou indemnitaire doit être apprécié avec votre avocat.

Besoin d'évaluer la méthode utile et ses limites ?

Un premier échange d'orientation de 15 minutes permet de clarifier le besoin. Réponse initiale sous 24 h ouvrées ; aucune recevabilité judiciaire n'est garantie à ce stade.

Réserver mon Diagnostic

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Fraude Automobile & Incendie (IARD)

L'expert IARD valide la faisabilité technique (ex: l'effraction de la serrure). Le détective privé valide le contexte humain et financier (ex: l'assuré tentait de vendre le véhicule depuis 6 mois, était surendetté, et aucun bris de glace n'a été signalé par les voisins). Nos rapports sont complémentaires.

Oui. Le détective est le seul professionnel du droit (L.620-1 CSI) habilité à recueillir des informations et témoignages à visage couvert ou découvert pour la défense des intérêts de son mandant (la compagnie d'assurance), dans le strict respect de la vie privée.

Absolument. Nos cellules OSINT monitoreront les plateformes de seconde main (Leboncoin, Vinted, groupes Facebook) pour retrouver les objets "volés" (bijoux, matériel hi-fi, outillage) mis en vente par l'assuré lui-même ou des complices.

Nous intervenons principalement sur la zone de compétence de la Cour d'Appel de Pau (Pyrénées-Atlantiques, Landes, Hautes-Pyrénées), mais coordonnons également des enquêtes transfrontalières (Espagne) pour les véhicules exportés.
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Jurisprudence IARD

Comprendre les conditions de la déchéance de garantie selon la Cour de cassation.

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Transmettez-nous votre dossier douteux. Un enquêteur l'analysera sous 24h.

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Incendie ou vol de moins de 48h ? Le temps est compté pour figer les preuves terrains.

Ligne Directe Inspecteurs

Fraude aux Résidences Secondaires sur la Côte Basque

Le Pays Basque et le Sud des Landes connaissent une très forte concentration de résidences secondaires. Ce contexte favorise les sinistres opportunistes hors saison (dégâts des eaux exagérés, cambriolages simulés en l'absence des propriétaires). Nos équipes, basées localement, possèdent le réseau nécessaire pour vérifier rapidement la réalité des présences et des effractions sur des propriétés isolées ou des appartements de bord de mer (Biarritz, Hossegor).

Compétence Judiciaire

Tribunaux Judiciaires d'Aquitaine (Bayonne, Dax, Pau)

Glossaire & Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Sinistre Sauveur

Def

Incendie ou destruction volontaire d'un bien par l'assuré lui-même pour percevoir l'indemnité d'assurance et régler des dettes.

Terme métier

Mouse Jacking

Def

Vol de véhicule par piratage électronique, souvent invoqué à tort par les fraudeurs pour masquer une revente organisée.

Terme métier

VGE

Def

Véhicule Gravement Endommagé. Les fraudeurs achètent parfois des épaves VGE pour organiser de faux accidents et toucher l'indemnité de la valeur à dire d'expert (VRADE).

Terme métier

Déchéance de Garantie

Def

Sanction prévue par le Code des Assurances (si clause expresse) ou par la jurisprudence privant l'assuré de toute indemnisation suite à une fraude établie.

Terme métier

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Échange préalable confidentiel sous accord de non-divulgation (NDA) avec la direction du cabinet. Réponse sous 24h ouvrées.

Agrément CNAPS Preuves recevables en justice

Julien Hoang

Expert Cyber & Investigations d’Entreprises Biarritz & Bayonne

Avec 9 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour distinguer les faits vérifiables des hypothèses. Mon approche allie méthode, proportionnalité et connaissance du territoire.