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Expertise Juridique & Terrain

Victimologie & Aide aux Victimes

Ne restez plus seul(e) face à l'injustice. Nous transformons votre souffrance en preuves.

Agréé CNAPS
Secret Pro
Preuves Juridiques

La victimologie (ou 'Biktima-Laguntza' 🛡️) est l'axe le plus humain de notre métier. Au Pays Basque et dans le Sud-Landes, les victimes d'infractions (harcèlement, violences psychologiques, emprise, stalking) se heurtent souvent au manque de preuves matérielles pour faire avancer leurs dossiers au Tribunal Judiciaire de Bayonne ou de Dax.

Notre cabinet agit en bouclier des victimes. Nous intervenons pour rendre visible l'invisible : documenter le harcèlement de voisinage, matérialiser une violation d'ordonnance de protection ou identifier les preuves d'une emprise malveillante (abus de faiblesse). À Anglet, Biarritz ou Pau, nous menons des investigations chirurgicales pour constituer des dossiers techniquement blindés. Nous transformons les témoignages oraux en attestations Article 202 CPC normalisées et figeons les preuves numériques avant qu'elles ne soient effacées. Notre but est de forcer la vérité terrain à émerger pour que la justice puisse sanctionner.

Direction des Enquêtes

Habilité CNAPS Expertise Judiciaire
Horodatage & Photos
Rapport factuel
Proportionnalité
Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"La justice ne sanctionne que ce qui est prouvé. Quand les violences sont psychologiques, votre parole seule ne suffit plus. Mon rôle est d'apporter la matérialité qui manque à votre dossier."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Pourquoi nous choisir ?

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

Justice Qui N'Avance Pas

Vous êtes victime d'une agression, d'un vol ou d'une escroquerie — mais votre plainte est classée sans suite ou l'enquête piétine. Le sentiment d'injustice est accablant : le système qui devrait vous protéger semble vous oublier. Notre collecte de preuves complémentaires relance le dossier avec des éléments que la police n'a pas eu le temps de chercher.

2

Preuves Insuffisantes pour le Procureur

Le procureur vous répond que les preuves sont insuffisantes pour poursuivre. Vous savez qui est votre agresseur, mais vos déclarations seules ne suffisent pas. La frustration est immense — c'est votre parole contre la sienne. Notre investigation indépendante fournit les éléments matériels (témoins, vidéosurveillance, OSINT) qui manquent au dossier.

3

Accompagnement Post-Traumatique et Judiciaire

Après un traumatisme, vous ne savez pas vers qui vous tourner : avocat, psychologue, associations ? Les démarches judiciaires vous semblent insurmontables dans votre état. Notre rôle est de vous décharger de la collecte de preuves et de coordonner avec votre avocat pour que vous puissiez vous concentrer sur votre reconstruction.

En chiffres

7j/7

Disponibilité

Preuve

Matérielle

Pénal

Expertise

Bayonne

Tribunal

Prestations & Solutions Sur Mesure

Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique

Accompagnement Judiciaire

Présence physique et coordination de preuve au tribunal.
  • Assistance au dépôt de plainte
  • Liaison avec les avocats du Barreau
  • Soutien lors des confrontations

Collecte de Preuves Invisibles

Matérialiser le harcèlement et l'emprise psychologique.
  • Audit numérique certifié
  • Enquêtes de voisinage discrètes
  • Rapports d'investigation pénal
Victimologie & Aide aux Victimes

Briser le Cycle par la Preuve

Pour le magistrat, une souffrance sans preuve reste une allégation.

Notre protocole de victimologie repose sur la matérialisme probatoire. Nous commençons par une Timeline factuelle : nous reconstruisons chaque incident de harcèlement avec dates, heures et témoins. Nous collectons les attestations de tiers (Article 202 CPC) en respectant un formalisme strict pour qu'elles ne soient pas écartées des débats. Enfin, nous réalisons un audit de vos communications (SMS, WhatsApp, Mails) pour certifier le caractère massif et malveillant des échanges. Ce 'Bouclier de Preuves' change radicalement le rapport de force : quand la preuve est là, la peur change de camp. IKERKETA vous accompagne des premières constatations jusqu'aux marches du Palais de Justice de Bayonne.

Accompagnement des Victimes par l'Investigation

Preuves Complémentaires

Quand l'enquête officielle piétine ou est classée sans suite, notre investigation indépendante recherche les éléments manquants : témoins non entendus, vidéosurveillance non exploitée, traces numériques ignorées. Ces preuves peuvent relancer le dossier.

Constitution de Partie Civile

Notre rapport structuré (faits, preuves, chronologie) permet à votre avocat de se constituer partie civile avec un dossier solide — même en cas de classement sans suite par le Parquet.

Coordination avec les Associations

Nous travaillons en réseau avec les associations d'aide aux victimes du Pays Basque (CIDFF, France Victimes 64) pour assurer un accompagnement global : juridique, psychologique et probatoire.

Droits des Victimes et Cadre Légal

Les droits des victimes sont renforcés par un cadre législatif protecteur :

  • Art. 2 CPP : Droit de se constituer partie civile pour toute personne ayant subi un préjudice — même en cas de classement sans suite.
  • Art. 85 CPP : Plainte avec constitution de partie civile devant le doyen des juges d'instruction — force l'ouverture d'une information judiciaire.
  • Loi du 15/06/2000 : Renforce la présomption d'innocence et les droits des victimes — accès au dossier, participation aux auditions.

Notre rôle est de combler le déséquilibre entre les moyens de l'accusation et les moyens de la victime. L'investigation privée rétablit l'égalité des armes.

CONFIDENTIALITÉ & RÉSULTATS

Dossiers
Probatoires

Interventions récentes. Des situations réelles, des résultats concrets, une anonymisation totale pour la protection de nos mandants.

  • CONFIDENTIEL
    DOSSIER RÉF. IK-REF
    CLASSIFICATION / Expertise

    OBJET DE L'ENQUÊTE

    "Information confidentielle."

    ÉLÉMENTS PROBATOIRES

    Rapport certifié conforme.

    VERDICT OPÉRATIONNEL
    PROBANT / ARCHIVÉ
    2026-64-IK
  • CONFIDENTIEL
    DOSSIER RÉF. IK-REF
    CLASSIFICATION / Expertise

    OBJET DE L'ENQUÊTE

    "Information confidentielle."

    ÉLÉMENTS PROBATOIRES

    Rapport certifié conforme.

    VERDICT OPÉRATIONNEL
    PROBANT / ARCHIVÉ
    2026-64-IK
  • CONFIDENTIEL
    DOSSIER RÉF. IK-REF
    CLASSIFICATION / Expertise

    OBJET DE L'ENQUÊTE

    "Information confidentielle."

    ÉLÉMENTS PROBATOIRES

    Rapport certifié conforme.

    VERDICT OPÉRATIONNEL
    PROBANT / ARCHIVÉ
    2026-64-IK
  • Toutes les
    Résolutions

    Cabinet IKERKETA

Expériences Clients & Résultats

Avis certifiés de clients ayant fait appel à nos services au Pays Basque & Landes.

Après une agression, la police avait classé mon dossier. IKERKETA a retrouvé 2 témoins et des images de vidéosurveillance que personne n'avait cherchées. Mon agresseur a été condamné. Merci infiniment.

Victime Agression

Bayonne (64)
Avis Vérifié

Cadre Légal & Garanties : Victimologie & Aide aux Victimes

Toute investigation en matière de Pénal & Personnes nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), garantissant la légalité de chaque investigation.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont productibles devant toutes les juridictions et constituent des éléments de preuve déterminants.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous garantissons une confidentialité totale sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat garanti.

Protocole d'Investigation Ikerketa

Un workflow standardisé garantissant la recevability juridique de chaque élément de preuve.

1

Audit de Situation

Analyse du parcours victimal, identification des séquences d'agression et évaluation des risques.

2

Collecte Probatoire

Recherche de témoignages, figeage de preuves numériques et constats de terrain discrets.

3

Documentation Art. 202

Recueil et normalisation des attestations de tiers pour garantir leur recevabilité devant le juge.

4

Liaison Judiciaire

Remise du dossier à votre avocat et accompagnement pour le dépôt de plainte structuré au Parquet.

Protocole Complet

Suite Défense Pénale

Protocole d'investigation en soutien à votre avocat de la défense

Durée totale
15-30 jours
Investissement
4 000€ — 12 000€
Pour
Particuliers

"Vous êtes mis en cause dans une procédure pénale et avez besoin d'une contre-enquête."

1
5-10 jours

Phase 1 — Analyse du Dossier

Identifier les failles dans l'acte d'accusation et les pistes de défense.

✓ Note d'analyse stratégique
2
7-14 jours

Phase 2 — Alibis & Témoins

Vérifier, corroborer et formaliser les éléments de défense.

✓ Attestations Art. 202 CPC
3
En continu

Phase 3 — Protection & Sécurité

Détecter une surveillance et sécuriser le client pendant la procédure.

✓ Rapport de contre-filature

Résultats Clés de ce Protocole

Doute raisonnable instauré
Alibis formalisés et vérifiés
Preuves à décharge certifiées
Surveillance détectée

Investissement pour votre Reconstruction

La peur doit changer de camp. La preuve est votre meilleur bouclier.

Consultation Stratégique

Premier pas pour briser le silence et définir une stratégie de preuve.

150€ TTC
  • Entretien confidentiel (1h30)
  • Audit des pièces existantes
  • Orientation psycho-juridique
  • Plan d'action immédiat
Demander un devis
Populaire

Constitution de Dossier

Création du bouclier juridique : on rassemble et on blinde vos preuves.

Dès 680€
  • Attestations Art. 202 CPC
  • Analyse chronologique complète
  • Recherches OSINT agresseur
  • Rapport recevable au Tribunal
Demander un devis

Accompagnement Terrain

Pour les dossiers complexes nécessitant une surveillance active.

Sur Devis
  • Filatures & Constats d'éloignement
  • Sécurisation déplacements Palais
  • Liaison constante Avocat/Parquet
  • Défense sur le long terme
Demander un devis

Nous proposons des facilités de paiement pour les victimes en situation de précarité.

Stratégie & Arbitrage

Détective vs Huissier vs Gendarmerie : Comment Choisir ?

En droit de la famille (divorce, garde, patrimoine), les compétences et la réactivité diffèrent radicalement.

Champ d'intervention

IKERKETA (Détective)

Filatures mobiles, surveillances 24/7, lifestyle audits et recherche d'actifs dissimulés.

Huissier de Justice

Constats matériels à un instant T (ex: SMS, ouverture de porte à heure fixe sur ordonnance).

Gendarmerie / Police

Recherche pénale uniquement. Refus systématique d'intervenir dans les litiges familiaux ou civils.

Réactivité & Horaires

IKERKETA (Détective)

Intervention sous 4h sur la zone Pays Basque & Landes. Actions de nuit et le week-end incluses.

Huissier de Justice

Sur rendez-vous uniquement. Heures légales strictes (pas de constats entre 21h et 6h du matin).

Gendarmerie / Police

Délais administratifs longs. Intervient uniquement en cas d'urgence vitale ou de flagrant délit.

Rapport en Justice

IKERKETA (Détective)

Rapport d'enquête certifié (art. 202 CPC), pleinement recevable devant le Juge aux Affaires Familiales.

Huissier de Justice

Procès-verbal de constat matériel à force probante absolue pour les faits constatés personnellement.

Gendarmerie / Police

Dépôt de plainte ou main-courante. Utilité quasi nulle pour négocier une pension ou une garde au civil.

Coût & Prise en Charge

IKERKETA (Détective)

Forfaits transparents dès 240€. Possibilité de remboursement des frais d'enquête via l'art. 700 CPC.

Huissier de Justice

Facturation élevée à l'acte (ex: 300€ à 800€ par constat ponctuel), non négociable.

Gendarmerie / Police

Gratuit, mais classement sans suite automatique pour 95% des affaires privées familiales.

Besoin de valider la recevabilité de vos futures preuves ?

Notre premier audit de dossier de 15 minutes est totalement gratuit et confidentiel.

Réserver mon Diagnostic

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Victimologie & Aide aux Victimes

Aucune preuve matérielle initial : reconstruction possible ?
Nos rapports sont certifiés et recevables devant toutes les juridictions françaises. Pour approfondir ce sujet, consultez notre page dédiée : [Recevabilité des rapports en justice](/encyclopedie/valeur-probatoire-rapport/).
Agresseur saura-t-il investigation en cours (discrétion totale) ?
D'après notre expérience sur le terrain, non. Discrétion absolue. Collecte preuves n'alerte jamais partie adverse. OSINT seul (pas contact direct) + surveillance externe si permis. Sécurité victime priorité absolue.
Délai intervention urgence menaces/harcèlement/violences escalade ?
D'après notre expérience sur le terrain, intervention immédiate signalement danger. Documentation menaces jour 1. Rapports directs forces ordre autorités si danger immédiat. Taux signalement procureur action pénale : 85%.
Preuves harcèlement/cyberharcèlement recevables plainte/poursuite pénale ?
Nos rapports sont certifiés et recevables devant toutes les juridictions françaises. Pour approfondir ce sujet, consultez notre page dédiée : [Recevabilité des rapports en justice](/encyclopedie/valeur-probatoire-rapport/).
Sécurité victimes pendant enquête (risque représailles/escalade) ?
D'après notre expérience sur le terrain, protocoles strictes : discrétion absolue + non-engagement direct + coordinations forces ordre pour protection urgent si escalade suspectée. Accompagnement victimale psychologique recommandé parallèle.
Structurez-vous enquête croisée harcèlement + menaces + contexte criminaliste ?
D'après notre expérience sur le terrain, oui. Enquêtes complexes combinent documentation harcèlement pattern (messages, contacts, fréquentation) + analyse menaces contexte escalade + vérification antécédents auteur. Rapports synergiques justifient poursuites pénales + ordonnances restrictions.
À quel type de ... peut-on s'attendre pour le coût d'un accompagnement victimologique par IKERKETA ?
Nos tarifs sont transparents, à l'heure ou au forfait, avec devis gratuit sous 24h. Pour approfondir ce sujet, consultez notre page dédiée : [Grille tarifaire détaillée 2026](/tarifs/).
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Cadre Légal

Consultez nos dossiers sur la recevabilité des preuves pénales et le droit d'enquête.

Droit & Preuve
Recommandé

Étude de Faisabilité

Analyse confidentielle de vos éléments pour valider la stratégie d'investigation.

Étude Gratuite

Cellule Urgence

Menaces, chantage ou disparition ? Un expert vous répond 24h/24.

Urgence 24/7
Expertise 64/40
Ressort C.A. Pau
Maillage Territorial

Bouclier de Protection au Pays Basque

Basés à Anglet, nous intervenons sur tout le BAB (Bayonne, Anglet, Biarritz) pour sécuriser vos droits. Nous travaillons en lien étroit avec les avocats locaux et les associations spécialisées (France Victimes 64) pour assurer une transition fluide entre la preuve et la réparation.

Ancrage Juridique :

  • 🏛️ Tribunal : Tribunal Judiciaire de Bayonne (Silo Pénal)
  • 🚔 Sécurité : Audit de Preuve Victimale 64
  • 🏢 Instance : Silo Sûreté & Accompagnement

Fraudes Nautiques & Maritimes

Sinistres sur bateaux de plaisance et jet-skis dans les ports d'Anglet, Hendaye, Capbreton, Saint-Jean-de-Luz, souvent déclarés tardivement après des séjours en Espagne.

01

Résidences de Standing

Cambriolages et vols dans les résidences secondaires (Biarritz quartier Impérial/Beaurivage, Guéthary, Hossegor golf) avec surévaluation systématique des préjudices.

02

Contrôle ITT & Intelligence Sportive

Vérification de fraudes aux indemnités journalières sur les spots de surf (Côte des Basques, Lafitenia) et parcours de golf (Chiberta, Arcangues).

03

Risques liés au Tourisme

Accidents simulés et chutes avec faux témoins complices sur les axes stratégiques (A63, RN10, D810) et zones commerciales denses.

04

Compétence Judiciaire

Bayonne, Dax, Pau & Cour d'Appel.

Autorité Locale

Commissariat ou Gendarmerie de secteur.

Maillage Territorial

Présence de terrain constante : Biarritz à Mont-de-Marsan, Bassin de Lacq.

Glossaire & Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Victimologie

DEF

Discipline à la croisée du droit, de la psychologie et de la criminologie, centrée sur l'étude des victimes de violences (conséquences traumatiques, prise en charge, parcours pénal).

Terme Certifié

Emprise Psychologique

DEF

Mécanisme de domination souvent à l'œuvre dans les violences intrafamiliales. La victime, isolée, finit par remettre en question ses propres perceptions face au 'Gaslighting' de l'agresseur.

Terme Certifié

Gaslighting

DEF

Technique de manipulation mentale visant à faire douter une victime de sa propre mémoire ou de sa santé mentale.

Terme Certifié

ITT (Incapacité Totale de Travail)

DEF

Notion pénale (et non purement médicale). Elle évalue la gêne dans les actes de la vie courante suite à une agression. Les violences psychologiques peuvent générer d'importantes ITT.

Terme Certifié

Ordonnance de Protection

DEF

Mesure d'urgence délivrée par le Juge aux Affaires Familiales (JAF) pour protéger une victime de violences conjugales, pouvant ordonner l'éviction du conjoint violent du domicile.

Terme Certifié

TGD (Téléphone Grave Danger)

DEF

Dispositif de protection permettant à une victime de violences conjugales ou de viol d'alerter les forces de l'ordre en cas de danger imminent.

Terme Certifié

Mise en État

DEF

Phase de la procédure durant laquelle chaque partie (via son avocat) s'échange les preuves et conclusions. Notre rapport d'enquête est la pièce majeure produite durant cette phase.

Terme Certifié

Classement sans suite

DEF

Décision du Procureur de la République de ne pas engager de poursuites pénales après une plainte. Le principal motif (70% des cas) est 'l'infraction insuffisamment caractérisée' (manque de preuves). Notre métier est d'éviter cela.

Terme Certifié

Parquet (Ministère Public)

DEF

Autorité judiciaire chargée de diriger les enquêtes pénales et de décider des poursuites (Procureur de la République).

Terme Certifié

Signalement

DEF

Action de porter à la connaissance des autorités une situation de danger ou une infraction dont on a connaissance.

Terme Certifié

Art. 202 CPC

DEF

Formalisme strict des attestations sur l'honneur produites en justice. Nous recueillons ces témoignages pour blinder le volet probatoire.

Terme Certifié

Harcèlement Moral

DEF

Agissements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de vie ou de travail de la victime.

Terme Certifié

Harcèlement de Voisinage

DEF

Nuisances répétées et malveillantes visant à rendre la vie d'un voisin insupportable.

Terme Certifié

Burn-out (Syndrome d'épuisement professionnel)

DEF

État d'épuisement résultant d'un stress chronique au travail, souvent lié à un contexte de harcèlement moral.

Terme Certifié

Accompagnement Judiciaire

DEF

Présence physique et soutien logistique lors des démarches au tribunal ou lors des confrontations.

Terme Certifié

Mesures de Rétorsion

DEF

Actions hostiles prises par un agresseur en réponse à une démarche engagée par la victime (plainte, signalement).

Terme Certifié

Audit Numérique

DEF

Extraction et authentification technique de messages, mails ou publications malveillantes via des outils de cyber-investigation.

Terme Certifié

Timeline (Chronologie factuelle)

DEF

Reconstitution précise et datée des faits pour démontrer le caractère répété et prémédité des agissements.

Terme Certifié

Preuve Loyale

DEF

Preuve obtenue sans violence, menace ou intrusion illicite, garantissant sa recevabilité devant le juge.

Terme Certifié

Cadrage Victimologique

DEF

Analyse de la situation basée sur les dynamiques de pouvoir et d'emprise pour orienter l'enquête.

Terme Certifié

Force Probante

DEF

Degré de crédibilité et d'impact d'un élément de preuve sur la conviction du juge.

Terme Certifié

Secret Professionnel (Art. 226-13 CP)

DEF

Obligation pour le détective de ne pas révéler les informations confiées par son client ou découvertes durant l'enquête.

Terme Certifié

Mise en sécurité

DEF

Action immédiate visant à soustraire une victime à un danger physique ou psychique imminent.

Terme Certifié

Cyber-Harcèlement

DEF

Harcèlement commis via des outils numériques (réseaux sociaux, forums, messageries).

Terme Certifié

Stalking (Traque)

DEF

Surveillance envahissante et non désirée exercée par une personne sur une autre.

Terme Certifié

Mandat de confiance

DEF

Contrat liant le mandant et l'agence Ikerketa, garantissant une investigation éthique et rigoureuse.

Terme Certifié

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Agrément CNAPS Preuve Admissible

Julien Hoang

Directeur d’Enquêtes Agréé CNAPS

Biarritz & Bayonne

Avec plus de 15 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour transformer le doute en preuve juridique. Mon approche allie rigueur de l'expert et proximité du voisin.