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Sommaire Interactif

Expertise Juridique & Terrain

Vérification de Nounou & Intervenants à Domicile

Garde d’enfants, aide à domicile d’un parent âgé, employé de maison : vérifier le parcours, les références et la réputation réelle de la personne à qui vous ouvrez votre porte.

Confier ses enfants ou un parent vulnérable à une personne recrutée sur une annonce est l’un des actes de confiance les plus forts qui soient — et l’un des moins vérifiés.

Agrément d’État
Discrétion Totale
Rapport JAF
Cadre d'Action

Cadre d'Action sur le Terrain

Les plateformes de mise en relation ne contrôlent au mieux que l’identité déclarée. En tant que détective privé agréé CNAPS, je vérifie ce que les plateformes ne vérifient pas : la réalité du parcours annoncé, l’authenticité des références (par appel direct aux anciens employeurs), la cohérence de l’identité et la réputation en ligne de la personne. Cette démarche de vetting s’exerce dans un cadre strictement légal : pas d’accès au casier judiciaire — c’est un fichier réservé aux autorités — mais un recoupement méthodique des sources ouvertes et des vérifications déclarées, qui suffit à écarter la grande majorité des profils à risque.

Investigation réglementée sous agrément CNAPS n° AUT-064-2125-01-21-20251012287
Julien Hoang - Directeur Agence Ikerketa
Expert Référent

Le mot du directeur

"En 9 ans de dossiers d’abus de faiblesse et de vols domestiques, une constante : les références n’avaient jamais été appelées. Vérifier avant, c’est se dispenser d’enquêter après."

Julien Hoang Directeur d’Enquêtes • Agrément CNAPS

Enjeux & Pourquoi nous choisir

L'excellence Ikerketa au service de votre sécurité et de vos intérêts.

1

Des références que personne n’a jamais appelées

Le réflexe le plus simple est aussi le plus négligé : appeler les anciens employeurs. Nous le faisons systématiquement, de façon déclarée, et nous vérifions que la référence est bien la personne qu’elle prétend être — les fausses références « complices » sont un classique des dossiers problématiques.

2

Un parcours avec des zones d’ombre

Des périodes inexpliquées, des employeurs invérifiables, un diplôme d’auxiliaire annoncé mais introuvable : nous reconstituons la chronologie réelle du parcours et signalons chaque incohérence entre le déclaré et le vérifiable.

3

Un proche vulnérable déjà sous influence ?

Si l’intervenant est déjà en poste auprès d’un parent âgé et que des signaux vous inquiètent (isolement, procurations, cadeaux), la situation relève de l’enquête pour abus de faiblesse — un service distinct que nous menons avec les précautions qui s’imposent.

Faisabilité & Recevabilité Juridique — FAMILLE & PATRIMOINE

Diagnostic de Faisabilité Familiale & Patrimoniale

Répondez anonymement à ce questionnaire d'orientation en 4 étapes pour évaluer le niveau de complexité de vos démarches appliquées à la thématique : Vérification de Nounou & Intervenants à Domicile.

Analyse Stratégique de Réussite & Probatoire

IKERKETA FORCE PROBANTE CNAPS L.621-1
Vos Réflexes Conservatoires & Stratégie Opérationnelle

1. Discrétion Ne pas alerter la personne suspectée
2. Gel des pièces Conserver les originaux horodatés
3. Preuve Avocat (Art. 202) Rapport probant pour votre avocat
Garanties Légales & Opposabilité du Rapport CNAPS & CSI L.621-1
Preuve Recevable

Rapport certifié opposable devant les Conseils de Prud'hommes, Tribunaux de Commerce et JAF (Art. 9 CPC).

Cadre Légal CNAPS

Constatations passives d'espace public strictement respectueuses de la vie privée (CSI Livre VI).

Honoraires Remboursables

Coût de l'enquête mis à la charge de la partie adverse sur fondement de l'Art. 700 CPC ou 475-1 CPP.

Prise en charge attentive sous 24h à 48h sur le Pays Basque & les Landes
Session locale chiffrée — Secret Professionnel (Art. 226-13 C. Pén.)
Solliciter un Entretien Conseil

Ikerketa en chiffres : notre bilan d'expertise

En chiffres

Forfait
Prix fixe annoncé
Références
Appelées réellement
CNAPS
Cadre légal strict
5 jours
Restitution

Prestations & Solutions Sur Mesure

Plus qu’une simple investigation, une réponse stratégique

Garde d’Enfants

Nounou à domicile, baby-sitter régulière, garde partagée.
  • Vérification du parcours et des références
  • Réputation en ligne et comportements publics
  • Cohérence des certifications annoncées

Aide aux Seniors

Auxiliaire de vie, aide à domicile, dame de compagnie pour un parent âgé.
  • Vérification renforcée face au risque d'abus de faiblesse
  • Antécédents publics auprès de personnes vulnérables
  • Conseils de sécurisation (procurations, moyens de paiement)

Employés de Maison

Femme de ménage, couple de gardiens, personnel de villa.
  • Vérification avant remise des clés
  • Recoupement des employeurs précédents
  • Coordination avec la sécurisation de la résidence

Ce que les plateformes vérifient — et ce qu’elles ne vérifient pas

Les plateformes de garde d’enfants et d’aide à domicile contrôlent généralement une pièce d’identité et, parfois, un diplôme. Elles ne vérifient ni la réalité du parcours, ni l’authenticité des références, ni la réputation en ligne. Ces trois angles morts concentrent pourtant l’essentiel du risque : c’est précisément le périmètre de notre vérification.

Prévention et enquête : deux moments différents

Cette page couvre la vérification avant l’embauche. Si les faits sont déjà là, d’autres services s’appliquent :

SECRET PROFESSIONNEL & JURISPRUDENCE

Cas Clients & Dossiers
Probatoires

Scénarios types représentatifs de nos interventions, anonymisés pour la protection de nos mandants.

  • Famille & Patrimoine

    Références de complaisance pour une garde d’enfants

    Objet “Une famille s’apprêtait à embaucher une nounou à temps plein sur la foi de deux références élogieuses jointes au CV.”

    Résultat Les deux « anciens employeurs » étaient des proches de la candidate ; le parcours réel comportait deux ans inexpliqués. La famille a renoncé à l’embauche.

    DOSSIER RÉF. IK-REF SCÉNARIO TYPE
  • Famille & Patrimoine

    Auxiliaire de vie et procuration bancaire

    Objet “Les enfants d’une dame de 87 ans s’inquiétaient de l’influence croissante d’une aide à domicile recrutée sans vérification, devenue incontournable dans la gestion du quotidien.”

    Résultat Antécédents de litiges similaires identifiés dans une autre région ; mesures de protection mises en place avec le notaire et le médecin traitant.

    DOSSIER RÉF. IK-REF SCÉNARIO TYPE
  • Toutes les
    Résolutions

    Cabinet IKERKETA

Cadre Légal & Garanties : Vérification de Nounou & Intervenants à Domicile

Toute investigation en matière de Droit de la Famille nécessite une rigueur juridique absolue. Notre agence IKERKETA opère sous l’agrément du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), qui encadre la moralité et la compétence de ses enquêteurs.

Admissibilité Juridique

Nos rapports d’enquête agréés CNAPS sont rédigés selon les normes de la jurisprudence constante. Ils sont recevables devant les juridictions, sous réserve du respect des principes de proportionnalité et de loyauté dans le recueil de la preuve.

Secret & Confidentialité

Soumis au secret professionnel ( Art 226-13 du Code Pénal ), nous garantissons une confidentialité totale sur l’identité du mandant et la nature des investigations.

Agrément CNAPS

Agence agréée par l'État (CNAPS). Garantie de moralité et de compétence.

Rapport Circonstancié

Photos, heures et constatations précises, sans interprétation subjective.

Respect Légal

Respect de la vie privée et du principe de proportionnalité.

Discrétion Totale

Protocoles de communication sécurisés et anonymat strictement protégé.

Laboratoire Probatoire

Votre preuve est-elle légalement recevable ?

Un élément mal recueilli peut être écarté. Testez la validité de vos éléments (enregistrements, OSINT, filatures) avec notre simulateur fondé sur la jurisprudence la plus récente (Ass. Plén. 2023).

Protocole d'Investigation Ikerketa

Un workflow standardisé garantissant la recevabilité juridique de chaque élément de preuve.

1

Cadrage

Vous transmettez le CV, les références et le contexte du poste.

2

Vérifications Documentaires

Contrôle de la cohérence du dossier de candidature.

3

Contrôle des Références

Appels déclarés et méthodiques des anciens employeurs.

4

Rapport & Conseil

Restitution sous 5 jours ouvrés.

Déontologie & Cadre Légal

Déontologie : Ce que je refuse de faire

Vérifier n’est pas espionner. Le cadre protège la personne vérifiée autant que votre famille.

Recrutement réel exigé

Je vérifie qu’un poste est réellement à pourvoir ou pourvu. Pas de vérification d’une personne par simple curiosité ou dans un conflit personnel.

Vérifications loyales

Appels de références déclarés, sources publiques, aucune usurpation d’identité ni faux prétexte pour obtenir des informations.

Proportionnalité

Pas de surveillance ni de filature au stade de la vérification préalable : ces moyens ne se justifient qu’en cas de soupçon caractérisé, dans un autre cadre d’enquête.

Hors limites, quelle que soit la demande

  • Prétendu accès au casier judiciaire ou aux fichiers de police
  • Caméra cachée chez vous à l'insu d'un salarié en poste (cadre légal strict, à évaluer au cas par cas)
  • Enquête sur la vie privée sans lien avec le poste (orientation, santé, opinions)
  • Transmission du rapport à d'autres familles ou à des plateformes

Une vérification menée déloyalement vous exposerait juridiquement en tant qu’employeur : mes refus protègent aussi votre recrutement.

Vos hésitations, nos réponses

Les questions que l’on n’ose pas toujours poser — traitées franchement, avant que vous décrochiez votre téléphone.

« Est-ce seulement légal de faire appel à un détective ? »

Oui, dans un cadre précis : la profession est réglementée par le Livre VI du Code de la sécurité intérieure, sous contrôle du CNAPS. Une enquête est licite lorsqu’elle repose sur un intérêt légitime, reste proportionnée et se déroule dans l’espace public. Nous refusons toute mission hors de ce cadre — c’est aussi ce qui rend nos rapports produisibles en justice.

« Et si quelqu’un apprend que j’ai fait appel à vous ? »

Le secret professionnel couvre l’existence même de votre dossier (Art. 226-13 du Code pénal). Facturation neutre, échanges chiffrés, aucune donnée revendue ni sous-traitée : la confidentialité n’est pas une option commerciale, c’est une obligation pénalement sanctionnée.

« C’est trop cher pour moi »

Chaque mission démarre par un devis gratuit et un cadrage horaire strict — vous connaissez le plafond avant d’engager le premier euro. En matière civile, le juge peut mettre les frais d’enquête à la charge de la partie adverse (Article 700 du CPC), sous réserve de son appréciation souveraine.

« Ça va prendre des mois »

La majorité des missions se cadrent sous 24 à 48 h et se déroulent sur 3 à 7 jours. Vous recevez un point d’étape à chaque phase et le rapport final est remis à la date convenue dans le mandat.

Forfaits Vérification d’Intervenant

Un prix fixe, connu avant de commencer

Vérification Essentielle

Garde occasionnelle ou intervenant ponctuel.

240€
  • Cohérence d'identité et de coordonnées
  • Réputation en ligne (OSINT)
  • Appel de deux références
  • Rapport synthétique sous 5 jours ouvrés
Demander un devis
Populaire

Vérification Complète

Nounou à temps plein, auxiliaire de vie, employé de maison.

390€
  • Reconstitution du parcours professionnel
  • Vérification des diplômes déclarés
  • Appel de toutes les références + authentification
  • Recherche approfondie de signaux d'alerte
  • Restitution orale de 30 min avec le rapport
Demander un devis

Situation Déjà en Poste

Doute sur un intervenant qui travaille déjà chez vous ou chez un proche.

Sur Devis
  • Évaluation de la situation et des signaux
  • Bascule vers l'enquête adaptée si nécessaire
  • Coordination avec le service abus de faiblesse
  • Préservation des preuves existantes
Demander un devis

Employeurs particuliers : la vérification préalable est compatible avec le recrutement via CESU, Pajemploi ou agence.

Stratégie & Arbitrage

Détective vs Huissier vs Gendarmerie : Comment Choisir ?

En droit de la famille (divorce, garde, patrimoine), les compétences et la réactivité diffèrent radicalement.

Champ d'intervention
IKERKETA (Détective)

Filatures mobiles, surveillances 24h/24, audits de train de vie et recherche d'actifs dissimulés.

Huissier de Justice

Constats matériels à un instant T (ex: SMS, ouverture de porte à heure fixe sur ordonnance).

Gendarmerie / Police

Recherche pénale uniquement. Refus systématique d'intervenir dans les litiges familiaux ou civils.

Réactivité & Horaires
IKERKETA (Détective)

Intervention sous 4h sur la zone Pays Basque & Landes. Actions de nuit et le week-end incluses.

Huissier de Justice

Sur rendez-vous uniquement. Heures légales strictes (pas de constats entre 21h et 6h du matin).

Gendarmerie / Police

Délais administratifs longs. Intervient uniquement en cas d'urgence vitale ou de flagrant délit.

Rapport en Justice
IKERKETA (Détective)

Rapport d'enquête extrajudiciaire (Art. 1358 C. Civ. & Jurisprudence Brunet), pleinement recevable devant le Juge aux Affaires Familiales.

Huissier de Justice

Procès-verbal de constat matériel à force probante absolue pour les faits constatés personnellement.

Gendarmerie / Police

Dépôt de plainte ou main-courante. Utilité quasi nulle pour négocier une pension ou une garde au civil.

Coût & Prise en Charge
IKERKETA (Détective)

Forfaits transparents dès 270€. Possibilité de remboursement des frais d'enquête via l'art. 700 CPC.

Huissier de Justice

Facturation élevée à l'acte (ex: 300€ à 800€ par constat ponctuel), non négociable.

Gendarmerie / Police

Gratuit, mais classement sans suite automatique pour 95% des affaires privées familiales.

Besoin de valider la recevabilité de vos futures preuves ?

Notre premier audit de dossier de 15 minutes est totalement gratuit et confidentiel.

Réserver mon Diagnostic

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Vérification de Nounou & Intervenants à Domicile

Non — personne ne le peut légalement à votre place, et un prestataire qui le promet viole la loi. Le bulletin n°3 ne peut être demandé qu’à la personne elle-même : nous vous conseillons d’en faire une condition d’embauche, ce qui est parfaitement légal pour un emploi à domicile. Nos vérifications couvrent tout le reste : parcours, références, réputation, cohérence.

Les appels de références sont déclarés : nous nous présentons comme mandatés pour une vérification de références, pratique normale dans un recrutement. Le reste des vérifications s’appuie sur des sources publiques. Aucune surveillance, aucune filature, aucun subterfuge : ce n’est ni nécessaire, ni proportionné à ce stade.

Le rapport vous le présente factuellement, avec le niveau de certitude associé et, si besoin, la conduite à tenir (ne pas embaucher, exiger le bulletin n°3, signaler aux autorités si des faits l’exigent). Nous ne diffusons jamais ces éléments à des tiers : le rapport est pour vous seul, en tant qu’employeur potentiel.

Oui, mais c’est un autre cadre : selon les signaux (objets disparus, isolement d’un parent, procurations), la situation relève du vol domestique ou de l'abus de faiblesse, avec des exigences de preuve spécifiques. Le premier échange téléphonique permet d’orienter correctement.

Cinq jours ouvrés en rythme normal après réception du dossier de candidature. Si votre recrutement est urgent, signalez-le : les vérifications essentielles peuvent souvent être restituées oralement plus tôt.
Engagement

Prêt à passer à l'action ?

Choisissez le mode d'engagement adapté à l'urgence de votre dossier.

Protéger un Parent Âgé

Les signaux d’alerte de l’abus de faiblesse et les bons réflexes de prévention.

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Devis Fixe en 24 h

Envoyez le CV et les références du candidat : forfait confirmé sous 24 h.

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Doute sur une Personne en Poste

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Emploi à Domicile sur la Côte Basque

Résidences familiales et secondaires, population de seniors en croissance, forte demande de gardes d’enfants sur le BAB : l’emploi à domicile est massif au Pays Basque et dans le Sud-Landes, et les recrutements s’y font vite, souvent par annonce ou bouche-à-oreille. Notre connaissance du tissu local permet des vérifications de références plus fines que les contrôles standardisés des plateformes.

Compétence Judiciaire

Tribunal Judiciaire de Bayonne

Glossaire & Lexique

Comprendre les termes techniques et juridiques essentiels à votre dossier.

Enquête d’Honorabilité

DEF

Processus de vérification approfondie d’une personne avant de lui accorder une position de confiance. Terme anglophone équivalent : Vetting.

Terme Métier

Bulletin n°3

DEF

Extrait de casier judiciaire que seule la personne concernée peut demander ; exigible comme condition d’embauche à domicile.

Terme Métier

Référence de complaisance

DEF

Fausse référence fournie par un proche se faisant passer pour un ancien employeur.

Terme Métier

Employeur particulier

DEF

Statut du particulier qui emploie directement un salarié à domicile (CESU, Pajemploi).

Terme Métier

Abus de faiblesse

DEF

Exploitation frauduleuse de la vulnérabilité d’une personne, notamment âgée, réprimée par le Code pénal.

Terme Métier

Intérêt légitime

DEF

Fondement RGPD de la vérification : un recrutement ou une relation de confiance réellement envisagée.

Terme Métier

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Agrément CNAPS Preuves Recevables en Justice

Julien Hoang

Spécialiste Droit de la Famille & Divorce

Biarritz & Bayonne

Avec 9 ans d'expérience sur le terrain du Pays Basque et des Landes, j'accompagne particuliers et dirigeants pour transformer le doute en preuve juridique. Mon approche allie rigueur de l'expert et proximité du voisin.

Expertise & Pôles de Compétences

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Chaque pôle représente une spécialisation profonde dans une branche stratégique d'investigation.